2013

Breuk in scherm laptop. Geen kosteloze reparatie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het op 18 november 2010 defect raken van een door de consument bij de ondernemer op 13 maart 2009 aangeschafte laptop voor de prijs van € 650,– en de stellingname van de ondernemer dat de reparatie van het apparaat niet onder de garantie valt.   De consument heeft op 22 december 2010 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wasmachine centrifugeert niet goed.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een wasmachine tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 569,50, inclusief € 5,– voor verwijderingsbijdrage en € 19,50 voor bezorgkosten.   De levering vond plaats op 24 december 2004. […]

Opslaan als PDF Lees verder

LCD- televisie na ruim een jaar total loss: terecht ontbinding ingeroepen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 mei 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een LCD televisie], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.194,45. De levering heeft op 22 mei 2008 plaatsgevonden.   De consument heeft op 29 augustus 2008 (voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nodeloze reparatie laserloopwerk CD-speler.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 mei 2003 tussen partijen totstandgekomen reparatie-overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het repareren van een radio-cd speler tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 102,51. De reparatie is verricht op 28 mei 2003.   De consument heeft op 2 oktober 2003 de klacht voorgelegd […]

Opslaan als PDF Lees verder

Sterkte geluid en mindere zuigkracht is geen gebrek van stofzuiger.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van [een stofzuiger], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 340,– (met korting en verwijderingsbijdrage). De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument gaat terecht niet akkoord met aanbod ondernemer: ontbinding gerechtvaardigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van een plasmatelevisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.103,–. De (af)levering vond plaats op 26 januari 2005.   De consument heeft op 22 september 2008 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen sprake van overeenkomst tussen partijen.

Onderwerp van het geschil De consument maakt aanspraak op de zogenaamde “laagste prijsgarantie” van de ondernemer in het kader van een door de consument beoogde koop bij de ondernemer van [een Plasma TV] op 24 november 2007 in het filiaal van de ondernemer.   De consument heeft op 25 november 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument behoeft na 2,5 jaar geen defect aan TV te verwachten. Kosteloos herstel door ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 november 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een LCD televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.770,–. De levering heeft plaatsgevonden op 19 november 2008.   De consument heeft de klacht in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wederkerende klacht heeft dezelfde oorzaak heeft nu de ondernemer de eerste keer geen duidelijke klachtomschrijving heeft gemaakt. Kosten vervolgreparaties komen voor rekening van ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 1999 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het repareren van [een videorecorder] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 135,15.   De reparatie is gereed op 27 augustus 1999.   Een bedrag van ƒ 50,– […]

Opslaan als PDF Lees verder

Defecte printplaat condensdroger: behoefde consument niet te verwachten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 april 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een wasdroger [merk], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 354,70. De levering heeft kort nadien plaatsgevonden.   De consument heeft op 26 juli 2008 de […]

Opslaan als PDF Lees verder