2014

Vertraging vlucht. Technisch mankement aan vliegtuig- geen overmacht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 4 volwassenen naar Kemer in Turkije met verblijf in hotel UN Saphire op basis van all-inclusive voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vertraging vlucht door radarstoring: overmacht

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2002met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Sun Island in de Malediven met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 17 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vlucht met tussenlanding blijft rechtstreekse vlucht; vervroegde terugvlucht binnen redelijke grenzen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 februari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fortaleza in Brazilië met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vertraging door fout luchtvaartmaatschappij voor rekening van reisorganisator. Reisorganisator geeft onjuiste reden op.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 3 januari 2002 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Alanya in Turkije met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 27 april tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het boekingskantoor is verantwoordelijk voor het niet zorgvuldig genoeg zorgdragen voor een kosteloze omboeking in het geval een vlucht wordt geannuleerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 augustus 2007 via het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Berlijn in Duitsland voor de periode van 26 februari 2007 tot 4 maart 2007 voor de som van € 497,–. Standpunt van klager Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkeerde terugvluchtdatum. Boekingskantoor had bescheiden moeten controleren. Matiging vergoeding.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 2 januari 2002 met het boekingskantoor totstandgekomen overeen­komst, waarbij de boekingskantoor zich verplicht heeft tot het leveren van vliegtickets voor 3 perso­nen naar Mombassa in Kenia voor de som van € 2511,03. Standpunt van klager   Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt. […]

Opslaan als PDF Lees verder