2014

Geen overmacht bij uitvallen bus door technische mankementen.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 8 augustus 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot standgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor twee volwassenen naar Lloret de Mar in Spanje met verblijf in appartementen- complex Fenals Park op basis van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over alarmdienst reisorganistaor ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 april 2011 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor één persoon naar Avignon in Frankrijk met verblijf in een appartementen op basis van halfpension voor de periode van 28 mei […]

Opslaan als PDF Lees verder

Luchtvaartmaatschappij had ten tijde van de vluchtdatum geen vergunning voor het vervoeren van Brazilianen naar Nederland. Reisorganisator aansprakelijk.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 4 december 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 1 persoon vanuit Brazilië naar Nederland voor 5 december 2001 voor een bedrag ad ƒ 1.190,– (€ 540,–). Standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ongeval scooter bij scooterhuur.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 februari 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier volwassen personen naar Zakynthos in Griekenland met verblijf in een appartement op basis van logies voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boekingskantoor behoeft slechts algemene informatie te verstrekken; reisorganisator moet wel hulp verlenen in probleemsituatie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juli 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Miami in de Verenigde Staten met cruise op basis van volpension, voor de periode van 31 oktober t/m 12 november 2003 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisorganisator aansprakelijk voor vergissing omtrent reissom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 april 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Falesia in Portugal met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 30 juli […]

Opslaan als PDF Lees verder

Identiteitskaart blijkt onvoldoende. Reisorganisator heeft voldaan aan informatieplicht omtrent reisdocumenten. Daarnaast diefstal paspoort.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 oktober 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Praag in Tsjechië met verblijf in een hotel op basis van logies+ontbijt, voor de periode van 7 november 2002 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onderzoeksplicht klager bij buitenlandse nationaliteit.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 november 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Hurghada in Egypte met verblijf in een hotel, op basis van halfpension voor de periode van 17 november […]

Opslaan als PDF Lees verder