2014

Conflicten met reisleiding melden bij reisorganisator in Nederland.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 9 maart 2004 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Calgary in Canada voor twee personen met verblijf in hotels en op campings op basis van logies voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gratis excursie onderdeel van reisaanbod.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 maart 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Alanya  in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 14 mei t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Excursie geen onderdeel van reisaanbod reisorganisator, maar van een derde.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 april 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Izmir in Turkije met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 24 mei t/m 7 juni 2002 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij een pakketreis is de reisorganisator verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van het boekingskantoor.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 december 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een treinreis voor 2 personen naar Saas Grund in Zwitserland met verblijf in een hotel op basis van half pension voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Voldoende hulp en bijstand bij tsunami (2).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Phuket in Thailand met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Skivereniging is geen consument.

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De klacht heeft betrekking op een reis van negen personen naar Oostenrijk. Aan de commissie is de vraag voorgelegd of zij bevoegd is het geschil te behandelen in verband met de vraag of klager als een consument valt aan te merken dan wel dat het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vervanging vaste reisgids door omstandigheden is bedrijfsrisico. Ook geen rechtstreekse vlucht zoals verwacht had mogen worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een 14 januari 2012 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Moskou en St. Petersburg (Rusland) met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 18 mei 2012 t/m 25 mei 2012 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Excursie: reisorganisator is wederpartij (2).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 november 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Kemer in Turkije met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 16 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager door de chauffeur buitengewoon grof bejegend.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 maart 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor twee personen naar diverse plaatsen in Engeland, Wales en Schotland met verblijf in diverse (9) hotels op basis van halfpension, voor […]

Opslaan als PDF Lees verder