2017

De algemene voorwaarde artikel 3 lid 2 vaste plaatsen biedt de ondernemer de mogelijkheid een overeenkomst voor bepaalde tijd af te sluiten. Niet alle voorwaarden zijn onverkort van toepassing op een dergelijke overeenkomst, alleen voorzover redelijkheid en billijkheid dit toelaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft aangeboden huurovereenkomst. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik maak bezwaar tegen de nieuwe stacaravanovereenkomst. De bezwaren hebben betrekking op de looptijd van de overeenkomst, de toegepaste verhoging van de jaarlijkse vergoeding en de invoering van de oppervlakte voor berekening […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op grond van artikel 12 onder 2 sub a is bij eigen vervoerreizen naar wooneenheden als een bungalow bij annulering op de vertrekdag of later de volledige reissom verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 oktober 2016 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een bungalow voor 5 personen te Malmo in Zweden op basis van logies, voor de periode van 31 oktober 2016 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 2 augustus 2017
  • Reizen

Cliënt krijgt op politiebureau ongevraagd consult. Omdat er geen sprake was van crisis- of bemoeizorg, hoeft hij dat consult niet te betalen.

In het geschil tussen Cliënt en Dimence, gevestigd te Deventer (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overlegde stukken. Het geschil is ter […]

Opslaan als PDF Lees verder

Annuleringskosten als nanny direct voor ouders gaat werken

Onderwerp van het geschil Omdat de beoogde nanny op korte termijn al weer wilde gaan reizen, wilde de ouder haar in dienst nemen zonder het gastouderbureau. Echter, de contracten waren al gesloten. De ondernemer brengt annuleringskosten in rekening, de consument begrijpt niet waarom. De commissie vindt dat de ondernemer coulant is geweest door alleen annuleringskosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Huidwond ontstaan door hardhandig beetpakken tijdens het wegen. De cliënt krijgt een schadevergoeding wegens fysieke en psychisch geleden schade.

In het geschil tussen Cliënte en Stichting Protestants Christelijk Ziekenhuis Ikazia (verder te noemen het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kliniek erkent fouten te hebben gemaakt bij sperma-analyse. Geschil gaat over de hoogte van de schadevergoeding.

In het geschil tussen Cliënt en Women’s Healthcare Center, gevestigd te Amsterdam (verder te noemen: de kliniek) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer stelt consument niet op de hoogte bij andere kleur gevelstenen vanwege leveringsproblemen

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat het type gebruikte gevelsteen zonder overleg is gewijzigd in een andere type steen, namelijk oranjerode steen. Volgens de consument was de wijziging niet noodzakelijk en had de ondernemer een kleur dichter in de buurt van de oorspronkelijke steen kunnen kiezen. De consument is niet tevreden met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ziekenhuis maakte fouten in communicatie en bejening patiënt

Waar gaat de uitspraak over De cliënt is na een bypassoperatie overgeplaatst naar het ziekenhuis. Na een paar dagen begon de cliënt in toenemende mate klachten te ervaren, maar volgens hem daar is onvoldoende naar geluisterd. Het ziekenhuis is van mening dat er medisch gezien goed is gehandeld, maar dat er in de beleving van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene voorwaarden zijn van toepassing, maar tussen partijen is niet overeengekomen dat het kantoor een geschil aan de commissie kan voorleggen.

Plaats van arbitrage Als plaats van arbitrage is Den Haag vastgesteld. Behandeling van het geschil Op 17 maart 2017 heeft te Den Haag een mondelinge behandeling ten overstaan van de arbiters plaatsgevonden, bijgestaan door [naam secretaris]  fungerend als plaatsvervangend secretaris. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen om ter zitting te verschijnen. Partijen hebben ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder