SGC

Zorgaanbieder niet verplicht om informatie te verstrekken over tarieven voor verzekerde (basis)zorg

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft een klacht ingediend tegen de zorgaanbieder. De zorgaanbieder zou tekortgeschoten zijn in de informatieverstrekking over de kosten van de uit te voeren behandeling van een littekenbreuk. De commissie is van oordeel dat de zorgaanbieder niet tekort geschoten is. De verantwoordelijkheid voor het inwinnen van informatie omtrent de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ontbinding overeenkomst niet gerechtvaardigd

Waar gaat het over? De consument kocht op 2 mei 2023 een elektrische fiets voor € 4.136,45. De fiets vertoonde herhaaldelijk problemen met de trapondersteuning, ondanks twee eerdere reparaties, waarvan één in Italië tijdens een fietsvakantie. De consument weigerde een derde reparatie en wilde de koop ontbinden. De ondernemer was het hier niet mee eens […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aankoopmakelaar biedt zelf op pand en wordt daardoor concurrent van zijn opdrachtgever

Waar gaat de uitspraak over? Klager was geïnteresseerd in een woning waarvan beklaagde de verkopend makelaar was. Klager vindt dat beklaagde de verkoper onjuist heeft geïnformeerd door het laatste bod niet door te geven. Beklaagde voert aan dat met de laatste bieding niks is gedaan, omdat de verkopers reeds een aanbod hadden aanvaard. Gebleken is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beklaagde heeft niet onzorgvuldig gehandeld

Waar gaat de uitspraak over? De beklaagde was als makelaar betrokken bij de verkoop van een woning aan klaagster en haar echtgenoot.  Klaagster verwijt beklaagde onzorgvuldig te hebben gehandeld, want de opgegeven woonoppervlakte was incorrect. Beklaagde voert aan dat klaagster op de hoogte was van het feit dat de opgegeven woonoppervlakte juist was opgemeten, maar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ouder zonder contract ondernemer heeft recht op informatie opvang kind. Wijze informatieverstrekking aan ondernemer.

Waar gaat de uitspraak over? In hoofdzaak wil de consument een dummyaccount hebben van de online omgeving van de ondernemer, zodat zij dezelfde informatie over haar dochter krijgt als haar ex-partner, de vader, die een contract met de ondernemer heeft gesloten. De ondernemer heeft een wettelijke informatieplicht naar beide ouders, ex-partners ten aanzien van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beklaagde heeft woning niet conform Meetinstructie ingemeten

Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als makelaar betrokken bij de verkoop van een woning aan klaagster. De woningoppervlakte is minder dan door beklaagde was aangegeven. Ter zitting is gebleken dat beklaagde de woning zelf heeft ingemeten, maar onduidelijk is volgens welke methode. Beklaagde had moeten aantonen dat zij de woning had ingemeten conform […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument geen belang bij verzoek vernietiging wijziging studiedagen. Ondernemer onvoldoende transparant over verrekening studiedagen.

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de ondernemer in strijd met de algemene voorwaarden heeft gehandeld door twee studiedagen in de opvangovereenkomst op te nemen en door niet transparant te zijn over de verrekening van deze studiedagen. De ondernemer stelt bij de invoering van de studiedagen toegelicht te hebben wat de reden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie kan zorgaanbieder niet verplichten om een maaltijdvergoeding uit te keren

Waar gaat de uitspraak over? De klacht heeft betrekking op de beslissing van de zorgaanbieder om aan bewoners geen maaltijdvergoeding te verstrekken voor niet genuttigde maaltijden (al dan niet structureel). De commissie verklaart de klacht ongegrond omdat er geen wettelijke grondslag bestaat op grond waarvan de zorgaanbieder daartoe gehouden is. De uitspraak In het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar had klager moeten informeren over ouderdomsclausule

Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als verkoopmakelaar betrokken bij de koop van de woning van klager. Klager heeft een zevental klachten over beklaagde voorgelegd aan de commissie. Daarnaast heeft klager een financiële tegemoetkoming verzocht. De tuchtcommissie kan geen schadevergoeding toewijzen, zodat klager wat dat betreft niet-ontvankelijk wordt verklaard. De commissie is van oordeel […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 127 128 129 130 131 … 861