Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de opzegtermijn die de ondernemer hanteert. De zoon van de consument had het op de kinderopvang niet naar zijn zin en kwam thuis met blauwe plekken in zijn gezicht. Ook waren niet altijd de vaste pedagogisch medewerkers aanwezig. De consument wilde de overeenkomst per direct beëindigen, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de wel betaalde, maar niet verleende opvang door de ondernemer. De consument betaald de ondernemer tot 18:30 uit, maar de opvang is telkens maar tot 18:00 geopend. Ook lijdt de jongste zoon van de consument aan een zeldzame ziekte. Met de ondernemer is afgesproken dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de slechte communicatie tussen de zorgaanbieder en de vertegenwoordiger van de cliënt, het lange verblijf bij de zorgaanbieder en de foute en onzorgvuldige behandeling door de zorgaanbieder. Zo zou de zorgaanbieder een foute diagnose en de daaraan gekoppelde behandeling hebben gesteld. De zorgaanbieder geeft aan dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft zich verplicht tot het doen van een bouwkundige keuring tegen een door de consument te betalen prijs. Bij het indienen van de klacht en het aanleveren van alle informatie, heeft de consument aangegeven een bedrag te vorderen ‘dat redelijk is t.o.v. de schade’. Tijdens de zitting is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de naamgegevens op de tickets verkeerd zijn overgenomen. Omdat de vermelde namen te lang waren bleken de uitgegeven tickets niet bruikbaar. Voor de heenreis zijn er door de ondernemer nieuwe tickets gegeven. Voor de terugreis was dit niet zo. Bij de terugvlucht ondervond de consument dan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een vakantiewoning geboekt. Deze vakantiewoning voldeed niet aan de vereisten, aangezien het zwembad niet schoon was en het zwembadalarm niet functioneerde. Volgens de consument is een zwembadalarm in Frankrijk verplicht. De consument was met twee jonge kinderen zonder zwemdiploma, waardoor hij en zijn partner […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft twee tickets bij de ondernemer gekocht. Door corona werd deze vlucht geannuleerd. Daarna zijn twee andere tickets geboekt. Echter, twee uur voor vertrekt werd de vlucht weer geannuleerd. De consument verlangt de betaalde bedragen terug. De ondernemer geeft aan dat de normale annuleringsregels gelden en dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het bij de ondernemer geboekte verblijf. In de omschrijving stond dat tot en met de zomer van 2020 bouwwerkzaamheden vlak bij de woning zouden plaatsvinden, maar tot ergernis van de consument heeft ze hier erg veel hinder aan over gehouden. De consument vindt niet dat zij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument had bij de ondernemer een pakketreis naar Lanzarote geboekt. De vlucht was van Düsseldorf naar Lanzarote, maar is halverwege afgebroken omdat het vliegveld van Lanzarote werd gesloten vanwege een zandstorm. Op de luchthaven van Düsseldorf was er niemand om de consument op te vangen. De consument heeft zelf […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat. De advocaat heeft de werkzaamheden niet juist uitgevoerd en heeft vervolgens eenzijdig de overeenkomst tot dienstverlening beëindigd, waardoor de advocaat contractbreuk heeft gepleegd. Na beëindiging heeft de advocaat alsnog kosten in rekening gebracht. De advocaat stelt dat deze […]
Lees verder