SGC

De reisorganisator is aansprakelijk bij een pakketreis voor het handelen van het boekingskantoor, omdat de reisorganisator zich van het boekingskantoor bedient als hulppersoon.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 november 2017 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Bangkok in Thailand, gevolgd door een rondreis met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt, […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 december 2018
  • Reizen

Bij contracten gesloten voor bepaalde tijd (hier 12 maanden) en voor een vaste prijs, is de ondernemer niet gerechtigd de tarieven tussentijds te wijzigen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een internet aansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december 2017 heb ik een abonnement voor internet afgesloten voor een jaar en voor € 22,– per maand. Op 24 mei 2018 kreeg ik per mail bericht dat het abonnementsgeld […]

Opslaan als PDF Lees verder

Openstaande nota/aanmaning had vermeld moeten staan in het account van de consument bij de ondernemer. Nu dat niet is gebeurd, mocht de consument erop vertrouwen niets meer aan de ondernemer verschuldigd te zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 7,23 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Toen ik had besloten aan het einde van mijn […]

Opslaan als PDF Lees verder

In deze zaak is wanverhouding ontstaan tussen het opeisbare bedrag uit de waterovereenkomst en het toatale bedrag aan incassokosten. Groot deel incassokosten is niet redelijk geweest van de ondernemer om te maken. Gezien de specifieke omstandigheden zal de commissie conform haar reglement beslissen naar redelijkheid en billijkheid.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument betwiste vordering/betalingsachterstand bij de ondernemer van in totaal € 341,73, en meer in het bijzonder de daarvan deeluitmakende incasso-/aanmaankosten. De consument heeft de klacht op 9 januari 2018 aan de ondernemer voorgelegd. Bij depotbeslissing van 17 april 2018 heeft de commissie bepaald dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 december 2018
  • Water

Opvang geregeld, maar babygroep gesloten vanwege Wet IKK

Waar gaat de uitspraak over De ouders sluiten een contract af voor de opvang van hun baby, maar vanwege de wet IKK (Innovatie en Kwaliteit Kinderopvang) en de wijziging rondom de BKR (beroepskracht-kindratio) meldt de kinderopvang dat de opvang niet door kan gaan op de afgesproken locatie. Daar worden geen nieuwe baby’s meer geplaatst, omdat […]

Opslaan als PDF Lees verder

De behandeling is op het punt van communicatie, inzage in het medisch dossier en het gebrek aan continuïteit mogelijk niet vlekkeloos verlopen, maar de zorgaanbieder heeft niet onzorgvuldig gehandeld

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Parnassia Groep B.V., gevestigd te Den Haag, (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Werkbare dagen niet overschreden, de stagnatie in bouw kan niet aan ondernemer worden toegerekend

Waar gaat de uitspraak over Partijen hebben een aannemingsovereenkomst gesloten. Deze overeenkomst bepaalt dat het appartement in maximaal 300 werkbare dagen dient te worden opgeleverd. Volgens de consument was er een overschrijving van 52 dagen. De arbiters zijn van oordeel dat de omstandigheden die door de ondernemer in het overzicht zijn opgenomen als “stagnatie overig”, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Omdat een beenlengteverschil niet conform de richtlijnen voorafgaande aan de operaties en direct erna is gecontroleerd, is het zeer aannemelijk dat het aanzienlijke beenlengteverschil van 3,5 cm is ontstaan ten gevolge van de uitgevoerde heupoperaties. Daarvoor heeft de cliënte recht op een schadevergoeding. Dat het ziekenhuis een fractuur aan de rechterheup niet eerder heeft geconstateerd, is niet verwijtbaar, omdat in de herstelperiode weefsel wordt gevormd, dat beter zichtbaar is dan de fractuur zelf

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], gemachtigde: [naam] en Stichting Deventer Ziekenhuis, gevestigd te Deventer (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 467 468 469 470 471 … 861