SGC

Smog in Moskou. Opzegging voor rekening reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 1 mei 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Moskou en St. Petersburg te Rusland voor vier personen, met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, van 14 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Van een “eenvoudige” kamer mag geen luxe verwacht worden. Wel dat die schoon is en zonder gebreken

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een vakantiewoning in St. Laurent de Cerdans in Frankrijk, voor vier personen, van 7 tot en met 14 augustus 2010, voor de som van € 1.120,–.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tennisvakantie in water gevallen door ongeschikte tennisbanen. Ter plekke onvoldoende geklaagd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 december 2008via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zeven personen naar Kemer in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 17 maart […]

Opslaan als PDF Lees verder

“Ultra All Inclusive”: bepalend is wat in het reisaanbod van de reisorganisator is vermeld over de inhoud van de formule

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 januari 2009 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Turkije met verblijf in het Miracle Resort in Antalya op basis van Ultra All Inclusive, voor de periode van 16 t/m 23 mei 2009 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Alternatief aangeboden hotel niet gelijkwaardig: de afstand tot de skipiste en het centrum

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 november 2007 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in twee appartementen in de Franse Alpen, te weten: een driekamerappartement op het Radisson Sas Resort te Arc 1950 van 21 december 2007 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kamer in klooster onvoldoende verwarmd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 november 2009 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 1 persoon naar Rome in Italië met verblijf in het gastenverblijf van een klooster op basis van 6 dagen halfpension en 1 dag volpension, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij als ‘luxe’ aangeprezen reis mag de aanwezigheid van airco worden verondersteld

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 februari 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar China en een rondreis met verblijf in hotels voor 2 personen op basis van halfpension/volpension voor een periode vanaf 5 tot en met 28 april 2011 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

In bergachtig gebied had reiziger kunnen verwachten dat accommodatie hoger lag dan het centrum van het stadje en ook niet op loopafstand

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 juli 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een appartement voor vier personen te Wagrain in Oostenrijk op basis van logies met ontbijt/half pension, voor de periode van 17 juli 2010 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Situatie Kenia. Opzegging reis aan klager toe te rekenen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2010 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een safari voor 4 personen in Kenia met een strandverlenging te Mombasa, Kenia, met verblijf in diverse hotels op basis van half en vol […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger voldoende gewaarschuwd voor nachtelijke overlast. Vakantiebestemming bekend als jongerenbestemming

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Kreta in Griekenland, met verblijf in een appartement in Star Beach Village te Chersonissos, gedurende de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder