SGC

Consument verantwoordelijk voor de bestelling gedaan door een derde (in dit geval de zoon), die gebruik heeft gemaakt van de gegevens van de rekening die de consument bij de ondernemer heeft.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juli 2002 door de ondernemer verrichte levering van een computer met toebehoren, welke levering is verricht naar aanleiding van een bestelling van [de zoon van de consument], waarbij deze gebruik heeft gemaakt van een door de ondernemer aan de consument verstrekt accountnummer. De koopprijs van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade door het niet opvolgen van het door de monteur gegeven advies.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit in november 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het repareren van een in oktober 2002 voor € 699,– gekochte wasmachine. De reparatie vond plaats op 10 november 2003.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen overeenkomst tot stand gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een laptop] tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.039,– (exclusief € 1,95 verzendkosten). De levering heeft uiteindelijk niet plaatsgevonden en het aankoopbedrag is door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verzenden factuur moet beschouwd worden als schriftelijke bevestiging van de order. Overeenkomst totstandgekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 4 mei 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [2 all in one apparaten] (kleurenprinter, kleurenscanner en kleurencopier). Op de aan de consument verzonden factuur is hiervoor een prijs vermeld van ƒ 117,50 per stuk, exclusief 19% […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer niet gehouden om tot levering over te gaan. Fout op website.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een door de consument bij de ondernemer geplaatste bestelling, gecombineerd met een door de consument af te sluiten abonnement bij een telefoonprovider voor 12 maanden, waarbij de consument gratis [een telefoontoestel], alsmede twee [tablets] zou verkrijgen. De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument heeft de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen schadevergoeding nu er al een compromis tussen partijen tot stand is gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 februari 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee kranen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 198,–.   De levering vond plaats op 2 februari 2009.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Dwaling. Geren recht op levering ontbrekende onderdelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 oktober 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een beveiligingspakket tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 199,–. De levering vond plaats op of omstreeks 18 oktober 2003.   De consument heeft op 18 oktober 2003 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen schade nu consument product kosteloos heeft kunnen retourneren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen op 24 juni 2011 tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een accu, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 65,39 (inclusief BTW en verzendkosten). De levering heeft plaatsgevonden op 28 juni 2011.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Prijsverschil aanzienlijk; geen overeenkomst tot stand gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een volgens de consument op 28 december 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een laptop] tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 999,– (exclusief € 1,95 verzendkosten). De levering heeft niet plaatsgevonden en de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Artikel niet meer leverbaar; ondernemer schadeplichtig.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 december 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een spel], samen met het artikel [draadloze knoppen], tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20,– in totaal. Levering heeft niet plaatsgehad.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder