SGC

Fouten bij installatie leiden ertoe dat het geïnstalleerde niet voldoet aan hetgeen was overeengekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een nieuwe CV-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.164,–. De levering en installatie vonden plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had vordering al uit handen gegeven bij indienen klacht bij commissie door consument. Geen recht op incassokosten.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Uit de brief van de consument aan de commissie van 14 juli 2011 blijkt dat de consument zich op het standpunt stelt dat hij per saldo nog een bedrag van € 728,65 aan de ondernemer dient te betalen.   Ter zitting heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft ten onrechte kosten niet betaald. Uit de werkbonnen blijkt niet dat de consument ooit bezwaar heeft gemaakt tegen het vervangen van onderdelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks eind januari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (verhelpen van een storing aan de CV-ketel) tegen de daarvoor bij de consument in rekening gebrachte prijs van € 838,21. De werkzaamheden zijn verricht in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verstoorde relatie tussen partijen; oplossing geschil in financiële zin.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een overeenkomst met betrekking tot het aanleggen en installeren van een CV installatie, prijs € 12.840,10. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks februari 2010.   De consument heeft een bedrag van € 1.991,27 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Expertisekosten komen niet voor vergoeding in aanmerking nu deze zonder noodzaak gemaakt zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 april 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vernieuwen van het pannendak van de woning van de consument alsmede tot het plaatsen van een toiletunit tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.051,10. De werkzaamheden zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder

Offerte niet onvolledig; kosten extra onderdeel voor eigen rekening consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 21 oktober 2010 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het aanbrengen van een aansluiting koud water en een afvoerbuis aan de linkerzijde naast het keukenblok ten behoeve van de vaatwasser tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kosten inschakelen gespecialiseerd bedrijf

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 28 februari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 66,05. De werkzaamheden zijn verricht op 28 februari 2009 en 5 maart 2009. De consument heeft op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen overeenkomst op basis van offerte gesloten maar afwijkende overeenkomst. Consument is hieraan gebonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks september 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een combiketel, te betalen prijs van € 4.375,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 24 oktober 2007.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Storing niet waar te nemen; geen sprake van onnodige bezoeken van monteur; kosten niet onterecht in rekening gebracht door ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 28 augustus 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden tegen een daarvoor door de consument te betalen bedrag van € 238,48 (na aftrek van twee creditnota’s). De werkzaamheden hebben plaatsgevonden op 17 oktober 2009. De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder