SGC

Zonneboiler-installatie/regeleenheid veel te snel zonder aanwijsbare reden kapot gegaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2009 mondeling tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot de vernieuwing van de elektronische regeleenheid van de zonneboilerinstallatie. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 6 november 2009. De consument is daarvoor in rekening gebracht € 267,75 inclusief BTW, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet-ontvankelijk in klacht vanwege onderhouds-/serviceabonnement.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 46,– per jaar.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had geen kosten voor reparatie in rekening mogen brengen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 tot en met 3 maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het doen van reparatiewerkzaamheden aan de CV-ketel. Daarvoor is de consument op regiebasis respectievelijk in rekening gebracht € 199,91 (factuur van 11 augustus 2009, no. 058367) en € 418,29 (factuur van 11 augustus 2009, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen overeenkomst tot stand gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 oktober 2009 tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft daarbij in opdracht van een transportbedrijf werkzaamheden verricht aan het chalet van de consument in hoofdzaak bestaande uit het aansluiten van een chalet op gas, water en licht tegen de daarvoor door de consument aan het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Juiste capaciteit van unit voor ruimte waarin deze is geplaatst, geen gebrek aan installatie

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 juni 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een airconditioning systeem tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.426,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument is niet opdrachtgever, daardoor niet consument in de zin van de algemene voorwaarden.

Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie en de ontvankelijkheid van de consument Door de ondernemer is bij eerste gelegenheid als verweer aangevoerd dat geen overeenkomst is gesloten met de consument maar met de vorige eigenaar van [het betreffende perceel].   De commissie begrijpt uit die stellingname dat de ondernemer zich (allereerst) beroept op onbevoegdheid […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer niet aansprakelijk voor lekkage.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een medio december 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 102,34. De werkzaamheden zijn verricht omstreeks medio december 2009. De consument heeft op 17 maart 2010 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument is wederpartij van ondernemer: klacht ontvankelijk.

Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de consument in zijn klacht ontvankelijk is.   De Geschillencommissie Installerende Bedrijven (verder te noemen: de commissie) heeft kennis genomen van de overgelegde stukken.   De commissie overweegt met betrekking tot de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer mag zich niet op overschrijden garantietermijn beroepen nu regeleenheid veel te snel en zonder reden kapot is gegaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2009 mondeling tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot de vernieuwing van de elektronische regeleenheid van de zonneboilerinstallatie. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 6 november 2009. De consument is daarvoor in rekening gebracht € 267,75 inclusief BTW, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vloer ongelijk gelegd waardoor hoogteverschil is ontstaan; ondernemer tekortgeschoten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 7 augustus 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij ondermeer verplicht tot het leveren van tegels en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden in hoofdzaak bestaande uit het demonteren van de vloer in de woonkamer, het aanleggen van vloerverwarming en […]

Opslaan als PDF Lees verder