Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens handelen in strijd met de Algemene Voorwaarden ten bedrage van € 1.211,35. De consument heeft op 23 september 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 2006/2007 terzake de levering van elektriciteit en gas (over de periode vanaf 16 april 2006 tot 7 mei 2007) ten bedrage van in totaal € 4.588,26. De consument heeft een bedrag van € 4.588,26 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verzoek van de consument dat de ondernemer zorg draagt voor een onafhankelijke ijking van de elektriciteitsmeter, alsmede het verzoek aan de ondernemer om meer duidelijkheid en transparantie te verstrekken over de periodieke controle van elektriciteitsmeters. De consument heeft de klacht op 15 april 2011 (voor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de VvE gezonden nota’s voor de levering van drinkwater. De VvE heeft op 4 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de VvE Het standpunt van de VvE luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft jaarafrekeningen. De consument heeft de klacht in februari 2011 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak -voor zover nog van belang, zie hierna- het volgende. De ondernemer heeft de consument gemeld dat een eerdere verwarring over betalingen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het gaat in dit geschil om de vraag of het door de ondernemer gehanteerde tarief voor verwerkingskosten redelijk is. De consument heeft een bedrag van ƒ 111,63 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een correctienota van de ondernemer van 6 mei 2008 terzake de levering van stadsverwarming voor een totaalbedrag van € 721,05. De consument heeft op 6 juni 2008 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen van stadsverwarming over de jaren 2001 tot 2005. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak – en samengevat – als volgt. De consument stelt, dat zijn woning is voorzien van stadsverwarming en voorzien wordt in warm water door een grote badgeiser. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De consument verzet zich tegen het – door de ondernemer – in rekening brengen van verhuiskosten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument stelt, dat hij is verhuisd en door de ondernemer een bedrag van ƒ 95,– in rekening wordt gebracht ter zake […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument ter zake van de herberekening van het elektriciteitsverbruik in verband met een defecte meter. De consument stelt dat de klacht op 25 februari 2010 is ontstaan en dat hij deze klacht op 11 mei 2010 schriftelijk aan de […]
Lees verder