Onderwerp van het geschil Het gaat in dit geschil om de vraag of het door de ondernemer gehanteerde tarief voor verwerkingskosten redelijk is. De consument heeft een bedrag van ƒ 111,63 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een correctienota van de ondernemer van 6 mei 2008 terzake de levering van stadsverwarming voor een totaalbedrag van € 721,05. De consument heeft op 6 juni 2008 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen van stadsverwarming over de jaren 2001 tot 2005. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak – en samengevat – als volgt. De consument stelt, dat zijn woning is voorzien van stadsverwarming en voorzien wordt in warm water door een grote badgeiser. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De consument verzet zich tegen het – door de ondernemer – in rekening brengen van verhuiskosten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument stelt, dat hij is verhuisd en door de ondernemer een bedrag van ƒ 95,– in rekening wordt gebracht ter zake […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument ter zake van de herberekening van het elektriciteitsverbruik in verband met een defecte meter. De consument stelt dat de klacht op 25 februari 2010 is ontstaan en dat hij deze klacht op 11 mei 2010 schriftelijk aan de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 2004 betreffende de levering van gas. De consument heeft een bedrag van € 52,42 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht in 2002 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de registratie van het warmteverbruik in een woning aan de [straatnaam] in [plaatsnaam]. De consument heeft in september 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In september 2005 kreeg ik een jaarafrekening volgens welke […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de omvang van het gasverbruik De consument heeft in januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na de vervanging van onze verwarmingsketel door een HR-ketel bleef het gasverbruik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het te betalen vast recht van de gasmeter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Toen in maart 2003 een nieuwe gasmeter werd geplaatst, hebben de consumenten ontdekt dat zij gedurende twaalfeneenhalf jaar ten onrechte vast recht voor de meter hebben […]
Lees verder
Het nadere standpunt van de consument Van een expert heeft de consument begrepen dat het onmogelijk is dat een deugdelijke meting wordt verkregen als de meter midden op een radiator zit. De meetpunten dienen aanwezig te zijn bij het instroompunt en het uitstroompunt. Ik verlang dat een onafhankelijk expert een rapport uitbrengt. [naam organisatie beheer […]
Lees verder