SGC

Financieel belang hoger dan reglementair toegestaan; de ondernemer heeft zich bij de eerste gelegenheid beroepen op de niet-ontvankelijkheid

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft enkele jaarafrekeningen voor de levering van gas en elektriciteit, die naar het oordeel van de consument te hoog zijn.   Standpunt van partijen   De ondernemer heeft voorafgaande aan zijn inhoudelijk verweer tegen de klacht van de consument naar voren gebracht dat de consument in zijn klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Stroomstoring. Apparatuur moet bestand zijn tegen in- en uitschakelen. Bij bijzondere spanningspieken is de ondernemer aansprakelijk. Geen schadevergoeding.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade rond energielevering.   De consument heeft de klacht op 31 maart 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument, uitgebreid gemotiveerd, luidt in hoofdzaak als volgt.   De CV installatie van de consument is defect geraakt na een […]

Opslaan als PDF Lees verder

De onderzochte meter vertoonde een extreem grote positieve fout; demagnetisering van de remmagneet vastgesteld

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de meterstanden met betrekking tot de levering van elektriciteit.   De consument heeft een bedrag van € 251,90 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bewijslastverdeling; de consument dient tegenover de betwisting door de ondernemer aannemelijk te maken dat de werkelijke meterstanden afwijken van de meterstanden op de afrekening

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de meterstanden elektriciteit en gas op de jaarafrekening van 21 mei 2007 over de periode van 4 juli 2005 tot 1 april 2007 en op de herziene jaarafrekening van 31 augustus 2007 over de periode 4 juli 2005 tot 10 juli 2007.   De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aansluitbijdrage stadsverwarming

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluitkosten voor stadsverwarming. Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De hoogte van (de offerte voor) de aansluitkosten stadverwarming van mijn nieuwe woning in Almere ten bedrage van € 6.815,13. Deze kosten zijn aanzienlijk hoger dan bij aansluiting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Stroomstoring is oorzaak schade. Geen overmacht ondernemer. Schadevergoeding op basis van redelijkheid en billijkheid

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de wijze van verrekening van tegoedbedragen, het starten van een incassoprocedure en de hoogte van de in rekening gebrachte voorschotbedragen.   De consument heeft in maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ontvangst van aanmaningen aannemelijk

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft het al dan niet aangaan en annuleren van een overeenkomst voor de levering van energie (gas en elektriciteit) tussen partijen in de maand mei 2008.   De consument stelt de klacht op 16 mei 2008 schriftelijk te hebben voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verbreking zegels van de elektriciteitsmeter door ondernemer aannemelijk gemaakt, komt voor risico consument

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de beschuldiging van fraude.   De consument heeft op 6 februari 2010 de klacht aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument vindt dat de ondernemer hem ten onrechte verantwoordelijk houdt voor schade […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 828 829 830 831 832 … 861