SGC

Afsluitkosten: ondernemer niet bewezen dat brief met te nemen maatregelen om afsluiting te voorkomen consument heeft bereikt; geen zorgvuldigheid; afsluitenkosten voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de afsluitkosten voor de toevoer van water (per 24 maart 2009) ten bedrage van € 164,50.   De consument heeft de klacht eind april 2009 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Afsluiting drinkwatertoevoer; incassotraject leidende tot afsluiting volgens juiste procedure; ontvreemde poststukken is geen omstandigheid voor rekening drinkwaterbedrijf; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een afsluiting van de drinkwatertoevoer.   De consument heeft op 22 december 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik ben in augustus 2011 afgesloten vanwege een openstaande nota uit naar […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 3

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer per acceptgiro.   De consument heeft de klacht op 7 augustus 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer brengt kosten betalingsverwerking van € 1,50 ex BTW […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Onduidelijkheid en daarop volgende afsluiting te wijten aan consument

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft administratieve problemen en een afsluiting.   De consument heeft op 4 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Mijn klacht komt erop neer dat de ondernemer zonder geldige reden […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 2

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer per acceptgiro.   De consument heeft de klacht op 14 mei 2011 aan de ondernemer voorgelegd.   Een bedrag van € 7,14 is door de consument onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 4

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer.   De consument heeft de klacht op 28 december 2008 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer brengt kosten betalingsverwerking van € 1,50 ex BTW in rekening […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Stelselmatige te late betaling; incassokosten redelijk; afsluiting terecht

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens niet tijdige betaling door de consument van de voorschotnota’s.   De consument heeft op 10 augustus 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Voorschot per 3 maanden niet onredelijk – 2

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de overgang in 2008 van de betaling van het water naar de ondernemer en de onmogelijkheid om per kwartaal achteraf te betalen. De ondernemer hanteert namelijk betaling van een maandelijks voorschot.   De consument heeft op 19 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 1

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de wijze van facturering van de kosten van geleverd water en de door het bedrijf in rekening gebrachte kosten voor de betaling anders dan via automatische incasso.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Eind 2008 deelde […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Kosten in verband met betalingswijze acceptgiro – 5

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten voor de betaling van de facturen van de ondernemer per acceptgiro.   De consument heeft op 25 februari 2010 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water
1 … 836 837 838 839 840 … 861