Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ondergrondse, onzichtbare lekkage. De consument heeft op 27 juli 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er is ruim 2.500 m3 water weggelekt op een ondergrondse, onzichtbare plaats. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van de watertoevoer. De consument heeft op 16 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft op 9 april 2009 mijn drinkwatervoorziening afgesloten. Ondanks mijn […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluitkosten voor de toevoer van water (per 24 maart 2009) ten bedrage van € 164,50. De consument heeft de klacht eind april 2009 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een afsluiting van de drinkwatertoevoer. De consument heeft op 22 december 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben in augustus 2011 afgesloten vanwege een openstaande nota uit naar […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer per acceptgiro. De consument heeft de klacht op 7 augustus 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer brengt kosten betalingsverwerking van € 1,50 ex BTW […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft administratieve problemen en een afsluiting. De consument heeft op 4 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn klacht komt erop neer dat de ondernemer zonder geldige reden […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer per acceptgiro. De consument heeft de klacht op 14 mei 2011 aan de ondernemer voorgelegd. Een bedrag van € 7,14 is door de consument onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van betalingsverkeer. De consument heeft de klacht op 28 december 2008 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer brengt kosten betalingsverwerking van € 1,50 ex BTW in rekening […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens niet tijdige betaling door de consument van de voorschotnota’s. De consument heeft op 10 augustus 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de overgang in 2008 van de betaling van het water naar de ondernemer en de onmogelijkheid om per kwartaal achteraf te betalen. De ondernemer hanteert namelijk betaling van een maandelijks voorschot. De consument heeft op 19 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt […]
Lees verder