Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2007-2008 en de daarop gevolgde voorschotnota’s voor de levering van elektrische energie. De consument heeft een bedrag van € 2.143,41 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 18 juli 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van energie. De consument heeft op 31 januari 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft de consument op 30 november 2009 afgesloten van gas […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de onduidelijkheid van de door de ondernemer aan de consument toegezonden nota’s en correctienota’s ter zake van de levering van energie over de periode vanaf eind 2007 tot en met eind 2009. De consument heeft de klacht eind 2009 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van 31 mei 2010, voor zover deze betrekking heeft op het elektriciteitsverbruik. De consument heeft op in juni/juli 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota’s 2008 t/m 2010. De consument heeft in 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in de hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de hoogte van de jaarafrekeningen over 2008, 2009 en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de weigering van de ondernemer om aan de consument de betaling van door laatstgenoemde niet genoten behandelingen te retourneren. Consument heeft op 5 oktober 2011 voor 10 behandelingen € 1.263,50 betaald, en er vervolgens maar 5 genoten. De consument heeft haar klacht op 29 februari 2012 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in de eerste helft van 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verfhoogglans wit; 4 x 2,5 liter). De aanschafprijs is door de consument meteen bij de koop en levering voldaan. De consument heeft in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verhoging van het vastrechttarief van de wateraansluiting aan de consument. De consument heeft op 29 december 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij brief van 9 december […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van vastrecht. De consument heeft op 17 februari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na ontvangst van een afrekening voor water is mij opgevallen dat ik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer ingevoerde tariefswijziging voor de levering van drinkwater. De consument heeft op 20 december 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft het tarief […]
Lees verder