SGC

Opzeggen overeenkomst; tussentijds opzegvergoeding in dit geval redelijk. De ondernemer had de consument eerder inhoudelijk moeten berichten over het door hem ingenomen standpunt.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte opzegvergoeding van in totaal € 250,–, betreffende de opzegging van de consument van de tussen partijen totstandgekomen overeenkomst voor de levering van gas (€ 125,–) en elektriciteit (€ 125,–). De consument heeft op 13 november 2008 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gebruik verkeerd softwareprogramma levert geen overmacht op

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de schade die consument stelt te hebben geleden tengevolge van de uitval van de gasleverantie van vrijdag 9 november circa 21.00 uur tot maandag 12 november 2001 circa 11.45 uur. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Tengevolge van een gasstoring […]

Opslaan als PDF Lees verder

8 dagen termijn en dagtekening KvK; overeenkomst tot stand gekomen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het bestaan van een overeenkomst na colportage en diverse rekeningen. De consument heeft op 1 maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het contract voor energielevering is –na colportage- niet gedeponeerd bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bewijslast annulering bij consument

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de vraag of er al dan niet een rechtsgeldige overeenkomst voor de levering van gas en elektriciteit tussen partijen tot stand is gekomen. De consument heeft een bedrag van € 1.400,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht in augustus 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

1 dag te laat

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft oversluiting met betrekking tot de aansluiting op gas en electriciteit. De consument heeft op 27 juni 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 20 juni 2007 kreeg de consument telefonisch een aanbieding van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Colportage; klacht tegen leverancier niet-zijnde colporteur

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ten onrechte uitgevoerde switch. De consument heeft in maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Eind oktober 2005 ontving ik van de ondernemer een brief waaruit bleek dat ik voor gas en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Echtscheiding, contractoverneming; bedrijf onzorgvuldig.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas, water en elektriciteit 2002/2003. Standpunt van de consument Namens de consument is het volgende aangevoerd. De consument is gehuwd geweest met de heer ###. Zij zijn beiden woonachtig geweest op bovengenoemd adres. Het contract met de ondernemer stond op naam van de heer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verzoek tot afsluiting gas = opzegging; i.s.m. schadevergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste verwijdering van de gasaansluiting. De consument heeft de klacht in september 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument gebruikt in het hele (door haar gehuurde) huis geen gas meer. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bedenktijd telefonisch doorgesproken

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft telefonische verkoop van een energiecontract. De consument heeft op 9 december 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben op 14 november 2008 telefonisch benaderd door een medewerker van de ondernemer om een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen overeenkomst tot stand gekomen en schade

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een volgens de consument nimmer tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst voor de levering van elektriciteit en gas en de daaruit voor de consument ontstane schade. De consument heeft op 7 juni 2007 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder