Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende een ‘5-daagse winterrondreis’. In dit pakket is de huur van een auto inbegrepen. De consument heeft schade gereden doordat er een spijker in de band van de auto terecht was gekomen. Deze schade bleek achteraf niet gedekt te zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende het missen van de bus op de afgesproken opstapplaats. De consument heeft bij de ondernemer een groepsreisbus geboekt. De consument stelt dat hij vijf minuten voor de afgesproken tijd aanwezig was, maar dat de bus nooit is gekomen. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de annulering van een door de consument geboekte reis. De consument heeft in november 2023 een 11-daagse reis naar Japan geboekt voor twee personen en was in de veronderstelling dat zij daarbij rechtstreekse vluchten had geboekt. Later kwam zij erachter dat de vluchten waren gewijzigd. In plaats […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De toegang tot de kinderopvang van de zoon van de consument is ontzegd vanwege twee incidenten die hebben plaatsgevonden, waarbij de zoon van de consument van drie jaar oud agressief zou zijn geweest naar twee andere kindjes. De consument is het niet eens met de ontzegging van de toegang. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over welke gemeente financieel verantwoordelijk voor de overbruggingszorg van de jeugdige totdat hij uitstroomt naar Beschermd Wonen binnen de Wmo. Vóór zijn 18e levensjaar verbleef hij namelijk in een jeugdinstelling in de gemeente van verweerder waar hij kon blijven tot de uitstroom. De jeugdige is echter inmiddels […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Niet in geschil is dat verweerder op grond van het op 1 januari 2022 gewijzigde woonplaatsbeginsel in de Jeugdwet (inhoudelijk en financieel) verantwoordelijk is voor de jeugdige. Partijen verschillen van mening vanaf welke datum de jeugdige door de indiener dient te worden overgedragen aan verweerder. De Geschillencommissie Sociaal Domein: woonplaatsbeginsel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat niet over een geschil, maar betreft vragen over hoe moet worden omgegaan met cliënten die een RNI-status hebben en zich melden bij de gemeente voor een Wmo voorziening en welke gemeente verantwoordelijk is voor de cliënt waar de onderhavige zaak betrekking op heeft. De commissie benadrukt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is. De uitspraak Samenvatting Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft de totstandkoming van de overeenkomst. Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is. De klacht is gegrond. De volledige uitspraak […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over een pakketreis. De consument heeft bij de ondernemer een pakketreis naar Spanje geboekt met verblijf in een tweekamer appartement. Door een fout in de boeking is door de ondernemer geen appartement, maar een studio ingeboekt. De consument is van mening dan de ondernemer niet […]
Lees verder