Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de door de consument ontvangen facturen voor de levering van gas en elektriciteit. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Eerst ging het om de voorschot nota voor maart 2007, die wel was betaald. Daarna ging het over […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag wie aansprakelijk is voor het te hoge warmteverbruik, ontstaan als gevolg van een verkeerd type klep in de binneninstallatie van de consument. De consument heeft een bedrag van € 453,66 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in januari 2004 de klacht voorgelegd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de wijze van betaling: contant of per bank/giro. De consument heeft tot dusverre aan maandelijkse betalingen in totaal een bedrag van € 575,60 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Sedert enige tijd kan […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Het huis, waarin ik woon, is van mijn ex-man. De aansluiting van het gas staat ook op zijn naam. Vanuit de door mij bewoonde woning loopt de gasaansluiting door naar een deel van de woning, dat mijn ex-man verhuurt aan derden. De ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wens van de consument dat de ondernemer het voorschotbedrag van 2002 specificeert. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ondanks herhaald verzoek wenst de ondernemer geen specificatie te geven van het maandelijks termijnbedrag in 2002 zoals zij dat wel deed […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de kabelmaatschappij ### overgedragen machtiging tot incasso van verschuldigde gelden ter zake van de levering van radio- en televisiesignalen via de kabel. De consument heeft op 24 januari 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening van het waterverbruik over het jaar 2000. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft zijn klacht omstandig toegelicht met uitgebreide correspondentie die hij met de ondernemer en de gemeente ### heeft gevoerd. In hoofdzaak is zijn […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet naar beneden bijstellen van het door de consument te betalen voorschotbedrag voor de levering van water, alsmede het niet restitueren van het teveel betaalde bedrag. De consument heeft op 9 oktober 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag wie aansprakelijk is voor schade ontstaan aan de waterleiding vanaf de waterput tot aan de kademuur, de consument of de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn woonboot is op de waterleiding aangesloten. Daartoe heeft de ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van water. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 1 november heb ik mij aangemeld als nieuwe afnemer van water bij de ondernemer. Op de jaarafrekening worden kosten in verband met verhuizing – groot € 16,50 […]
Lees verder