Waar gaat het over? De consument heeft lekkage geconstateerd na de oplevering van de woning. Een expert stelde vast dat de muurafdekkers niet conform het bestek waren aangebracht, zonder voldoende overstek en waterhol, waardoor lekkage kon ontstaan. De ondernemer voerde kitwerkzaamheden uit, maar de consument vond dit geen duurzame oplossing. De deskundige bevestigde dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over de vraag of herstel van een lekkage, die door de ondernemer met kit is verholpen, als duurzame reparatie kan worden aangemerkt nu de ondernemer tijdens de bouw van het bestek is afgeweken. Na oplevering heeft de consument namelijk geconstateerd dat er sprake is van lekkage. In […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consumenten klaagden over tochtklachten en gebrekkige afwerking van deuren en kozijnen in hun nieuwbouwwoning. Volgens hen sloten de tuindeuren en andere buitendeuren niet goed, waren de kozijnen slordig afgewerkt en ontstond er tocht. De ondernemer vond dat de woning voldeed aan de eisen van het Bouwbesluit en dat slechts […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich over de gebreken bij de recent opgeleverde woning. De klachten gaan over het voegwerk, het keimwerk, de temperatuur van het kraanwater in de badkamer en het schilderwerk aan de tuindeuren. De ondernemer heeft geen standpunt kenbaar gemaakt. Er heeft wel een deskundigenonderzoek plaatsgevonden. De arbiters zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een bouwfout in zijn woning, waarbij de vloer en wanden niet volgens de veiligheidsnormen waren aangelegd. Uit onderzoek bleek dat de oplegging van de kanaalplaatvloeren te klein was door een fout in de bouwtekening van de leverancier. Hierdoor was de constructie niet veilig […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over overschrijding van de bouwtijd en enkele gebreken aan de woning, vanuit de aannemingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Volgens de consument had de woning na 165 dagen vanaf aanvang van de bouw opgeleverd moeten worden. De ondernemer heeft deze termijn met 115 dagen overschreden. Tevens meldt de […]
Lees verder
Waar gaat het over? Het geschil spitst zich toe op de volgende vier klachtonderdelen: 1. de al dan niet terechte weigering van de consument de oplevering op 17 november 2022 te accepteren; 2. het niet functioneren van de driezone-regeling van de vloerverwarmingsinstallatie; 3. het afschot van het plat dak van de laagbouw; 4. water tussen […]
Lees verder
Waar gaat het over? De consument klaagt over gebreken aan binnendeuren, binnenwanden en kozijnen in zijn woning, zoals verticale aftekeningen op deuren, scheve wanden en slecht sluitende deuren. De ondernemer betwist deze gebreken en beroept zich op richtlijnen en acceptatie bij oplevering. Een deskundige onderzoekt de klachten en concludeert dat de waargenomen afwijkingen binnen toegestane […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klager beklaagt zicht over de gebreken in de nieuw opgeleverde woning. De gebreken betreffen de voordeur en de buitenkozijnen. Klager wil dat de aannemer zich houdt aan de aannemingsovereenkomst en alsnog levert wat afgesproken is. De ondernemer is van mening dat er geen rechten ontleend kunnen worden aan de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument-klager beklaagt zich over de tekortkomingen ten aanzien van de stabiliteit en afwerking van de scheidingswand in de technische ruimte. De klachten zijn als volgt: De wand is onvoldoende stabiel (1), een scheur over de gehele lengte en is de wand niet tot aan de vloer afgewerkt (2) en […]
Lees verder