Bindend Advies Archieven - Pagina 109 van 560

0 Kritiek op ooglidcorrectie en afhandeling door kliniek: discussie over communicatie, resultaat en verantwoordelijkheid

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte onderging in november 2023 een onder- en bovenooglidcorrectie bij het Boerhaave Medisch Centrum. Tijdens het consult werd haar een zichtbaar resultaat beloofd, maar na de operatie bleef zij ontevreden omdat de wallen onder haar ogen zichtbaar bleven. De behandelend arts erkende dat de ingreep wellicht anders uitgevoerd had […]

Lees verder

0 Ondernemer moet € 600 schadevergoeding betalen voor levering afwijkende tegels

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 6 september 2024 vloer- en wandtegels voor € 1.193,81. Bij het leggen bleek dat de muurtegels 0,5 cm korter waren dan de vloertegels, waardoor de voegen niet aansloten. De ondernemer reageerde traag en bood pas later een cadeaukaart van € 75 aan. De commissie oordeelt dat […]

Lees verder

0 Tuintafel voldoet aan verwachtingen: klacht consument ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 4 april 2023 een teakhouten tuintafel en een draaiplateau voor € 1.144. Hij klaagde over haarscheurtjes en een grotere scheur in één tafelpoot. Een deskundige stelde vast dat de klachten voortkomen uit normale eigenschappen van teakhout en weersinvloeden. De grotere scheur kan eenvoudig worden gelijmd. Het […]

Lees verder

0 Tariefverhoging drinkwateraansluiting toegestaan: klacht afgewezen

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een factuur van € 2.834 voor de verplaatsing van een drinkwateraansluiting, terwijl in 2024 een offerte van € 2.180 was afgegeven. Door uitvoering in 2025 werd het nieuwe tarief toegepast. De Geschillencommissie Water oordeelde dat het tarief van het uitvoeringsjaar geldt en dat de stijging niet […]

Lees verder

0 Ondernemer moet koopsom en kosten vergoeden na herroeping luidsprekers

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft tijdig de koop van twee luidsprekers van € 1.281 herroepen wegens uitblijvende levering, maar hij kreeg zijn geld niet terug. De ondernemer reageerde niet op ingebrekestellingen en voerde geen verweer. De Geschillencommissie Elektro oordeelde dat de ondernemer zijn wettelijke vergoedingsplicht heeft geschonden. De klacht werd gegrond verklaard. […]

Lees verder

0 Ondernemer moet koopsom en kosten vergoeden na herroeping draaitafel

Waar gaat de uitspraak over? De consument herroepte tijdig de koop van een Technics-draaitafel van € 1.599,20 wegens uitblijvende levering, maar kreeg zijn geld niet terug. De ondernemer reageerde niet op ingebrekestellingen en voerde geen verweer. De Geschillencommissie Elektro oordeelde dat de ondernemer zijn wettelijke vergoedingsplicht heeft geschonden. De klacht werd gegrond verklaard. De ondernemer […]

Lees verder

0 Tariefverhoging drinkwateraansluiting gerechtvaardigd: klacht afgewezen

Waar gat de uitspraak over? De consument klaagde over een factuur van € 3.597 voor de verplaatsing van een drinkwateraansluiting, terwijl in 2024 een orderbevestiging van € 2.725 was afgegeven. Door uitvoering in 2025 werd het nieuwe tarief toegepast. De Geschillencommissie Water oordeelde dat het tarief van het uitvoeringsjaar geldt en dat de stijging niet […]

Lees verder

0 Tariefverhoging drinkwateraansluiting toegestaan: klacht afgewezen

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een factuur van € 2.834 voor de verplaatsing van een drinkwateraansluiting, terwijl zij in 2024 akkoord was gegaan met een offerte van € 2.180. Door vertraging werd het werk pas in 2025 uitgevoerd en gold het nieuwe tarief. De Geschillencommissie Water oordeelde dat het tarief van […]

Lees verder

0 Tarief drinkwateraansluiting deels gematigd: consument krijgt € 500 terug

Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een factuur van € 1.635 voor het verplaatsen van een drinkwateraansluiting, omdat hij geen opdracht zou hebben gegeven en het werk slechts een half uur duurde. De Geschillencommissie Water oordeelde dat er wél een overeenkomst tot stand was gekomen en dat het standaardtarief niet buitensporig is. Wel […]

Lees verder

0 Geen vergoeding voor kwijtgeraakte tas door gebrek aan overtuigend bewijs

Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond op 29 oktober 2024 een verzekerd pakket met een tweedehands Louis Vuitton tas, maar het raakte kwijt. Ze claimde € 500 schade. De commissie vroeg extra bewijs, zoals betaalbewijzen en correspondentie. De consument leverde wel berichten aan, maar geen bewijs van betaling. De omschrijving “vakantie” op het […]

Lees verder

« Vorige 1 … 107 108 109 110 111 … 560 Volgende »