Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over bestelde wijn die niet geleverd is als gevolg van een computerstoring. De consument heeft de ondernemer gevraagd om de koopovereenkomst alsnog na te komen, maar de ondernemer is daartoe niet bereid. De ondernemer stelt dat de levering niet kon doorgaan vanwege een computerstoring en heeft zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over In verband met de verkoop en levering van een slooppand is de notaris ingeschakeld. De cliënt vindt dat de notaris onterecht een bedrag van €1.173,- in rekening heeft gebracht. De notaris stelt dat zij onderzoek heeft gedaan naar de beschikkingsbevoegdheid van de cliënt, dat dit behoort tot het werkveld van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is het niet eens met een nota voor het opmaken van een notariële akte, waar een bedrag voor de vergoeding van een tolk is opgenomen. Het tekenen van de akte is zonder tolk geweest. De cliënt wil een vergoeding voor de betaalde tolkkosten. Volgens de notaris bleek pas […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is het niet eens met de tariefsverhoging voor de levering van warmte. Daarnaast vindt de consument de kosten voor de huur van de afleverset en het bedrag voor vastrecht koude veel te hoog. Hij stelt dat de tarieven niet worden onderbouwd door de ondernemer. De ondernemer stelt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat. De cliënt geeft aan een klacht te hebben ingediend bij het kantoor van de advocaat. Hij werd daarin bijgestaan door zijn rechtsbijstandsverzekeraar. De advocaat stelt dat de cliënt niet-ontvankelijk is in zijn klacht, omdat hij niet volgens de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt moet een bedrag van € 4.999,– aan de advocaat betalen, maar wil dit niet. Volgens de cliënt was er sprake van een zeer trage werkwijze, was de communicatie slecht en zijn de in rekening gebrachte kosten veel te hoog. De advocaat geeft aan dat door de moeilijkheid van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de dienstverlening van de advocaat bij het verkopen van het huis van de cliënte. De cliënte klaagt over het niet aanvragen van een toevoeging, het niet volgen van de gewenste strategie en het nalatig handelen door te hoge declaraties. De advocaat stelt dat de cliënte vanwege […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument wil het contract, minder dan één maand voordat de opvang van start gaat, kosteloos opzeggen. De consument vindt namelijk dat de ondernemer de gehele procedure, met name tijdens het intakegesprek, onzorgvuldig heeft gehandeld. Hierdoor is er geen vertrouwen meer in de ondernemer. De ondernemer heeft, behalve het geschetste […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie heeft een negatief advies uitgebracht voor de tariefsverhoging van €0,16 per uur voor alle BSO-pakketten. De inhoudelijke onderbouwing voor de tariefsverhoging ontbreekt. Het gelijktrekken van de marktpositie met de andere aanbieders is voor de oudercommissie niet voldoende. De ondernemer vindt de extra verhoging noodzakelijk, omdat het huidige tarief […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie vindt dat de adviesprocedures rondom het verhogen van de minimumleeftijd van de peuteropvang en rondom een tariefsverhoging niet zijn doorlopen. Het niet naleven van de adviesprocedure rondom de tariefsverhoging is volgens de ondernemer een misverstand. De ondernemer dacht ten onrechte dat de oudercommissie het adviesrecht over de tariefswijziging […]
Lees verder