Waar gaat de uitspraak over? Klager is van mening dat zorgaanbieder bezoek door familie had moeten toestaan om te kunnen bepalen wat de geschikte zorg is voor vader na de val op zijn hoofd. Dit vond zorgaanbieder niet noodzakelijk, waardoor de vader volgens klager onnodig heeft geleden. De familie kan het overlijden op deze manier […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een chalet van de vorige eigenaar. Een paar maanden na de koop kreeg de consument een bericht waarin stond dat het recreatiepark verkocht zou worden aan een andere eigenaar, hetgeen gevolgen zou hebben voor de jaarplaatsen. De consument kreeg te horen dat zij van het recreatiepark af […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Tijdens een nachtelijke storm is de auto van de consument beschadigd geraakt op het terrein van de ondernemer. De consument stelt dat er bij de servicebalie van de ondernemer gezegd is dat de schade aan de auto door de verzekeraar van de ondernemer vergoed zou worden. De verzekeraar weigert echter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft de reissom eerder aan een inmiddels in staat van de faillissement verklaard boekingskantoor voldaan. Vervolgens heeft de consument de reissom nogmaals aan de ondernemer overgemaakt om zijn boeking te behouden. De consument is van mening dat de ondernemer hem onterecht heeft verzocht de reissom voor een tweede […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het al dan niet voldoende aanleveren van informatie door de ondernemer aan de oudercommissie. De ondernemer wil elk jaar de tarieven (prijs per uur) verhogen. De oudercommissie wil van de ondernemer duidelijke informatie waaruit blijkt dat de prijs die gevraagd wordt acceptabel is; een financiële onderbouwing. De […]
Lees verder
Waar ging de uitspraak over? De cliënt wilde zich onder behandeling laten stellen door de zorgaanbieder. De cliënt werd uitgenodigd voor een intakegesprek, waarna de cliënt te horen kreeg dat er sprake is van complexe problematiek waarvoor de zorgaanbieder geen passende behandeling kan verzorgen. Vervolgens ontving de cliënt een factuur van ongeveer € 700,–. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de ondernemer niet de overeengekomen pechhulp heeft verleend, toen zij er tijdens een vakantie achter kwamen dat het snel laden van de auto niet naar behoren werkte. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst en een schadevergoeding. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte heeft de advocaat ingeschakeld in verband met een huurkwestie. De cliënte is van mening dat de advocaat haar niet voldoende heeft geïnformeerd over de totale som aan declaraties die gestuurd zouden worden. Daarnaast klaagt zij over een dagvaarding die is opgesteld door een advocaat, waarin veel fouten stonden. Cliënte […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De kern van het geschil tussen partijen draait om de vraag of de ondernemer toerekenbaar niet heeft voorzien in overeengekomen pechhulp en daarmee de voorwaarden van de met de consument gesloten private leaseovereenkomst heeft geschonden. De consument stelt zich op het standpunt dat hij op grond van de overeenkomst die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De advocaat heeft werkzaamheden uitgevoerd voor de cliënt ter zake van zijn echtscheiding. Volgens de cliënt heeft de advocaat zich niet voldoende gericht op de juiste werkzaamheden. De cliënt vind de declaratie te hoog en te vroeg. De cliënt betwist niet dat de gedeclareerde werkzaamheden zijn uitgevoerd, maar maakt bezwaar […]
Lees verder