Waar gaat de uitspraak over? Vanwege een blindedarmontsteking is de cliënt door de zorgaanbieder geopereerd. De operatie vond echter plaats nadat eerder een verkeerde diagnose is gesteld. Verder klaagt de cliënt over de wijze waarop de verpleegkundigen en de klachtenfunctionaris hem hebben bejegend. De commissie is van oordeel dat de zorgaanbieder zorgvuldig te werk is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument wil dat ondernemer verantwoording aflegt voor de hoogte van de courtagenota en het bedrag terugbetaalt. De commissie oordeelt dat ondernemer is tekortgeschoten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Het huis van consument is verkocht voor een lagere koopprijs dan de bedoeling was. Consument wil terugbetaling van de courtagekosten en een schadevergoeding. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Het huis werd verkocht en consument heeft de courtagenota betaald. Vervolgens is koper teruggekomen op de koop van het huis van consument. Ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de makelaar zich niet heeft gehouden aan de gemaakte afspraken, waardoor een lagere verkoopprijs is gerealiseerd. Hierover heeft de consument eveneens een tuchtrechtelijke klacht ingediend bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals, met zaaknummer 204576/227044. De commissie is van oordeel dat de makelaar op bepaalde punten tekort is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst van opdracht tussen ondernemer en consument. Ondernemer heeft zich hierbij verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument vindt dat ondernemer de opdracht niet zorgvuldig en deskundig heeft uitgevoerd en wil daarom de factuur niet volledig betalen. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het gaat hier om een technische correctie in de berekening van de contracturen kinderopvang per jaar; de contracturen worden verhoogd en dat valt onder de kosten van de kinderopvang. De oudercommissie dient daarover om advies te worden gevraagd conform artikel 1.60 lid 1 sub f Wet kinderopvang. De ondernemer heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een rondreis door Costa Rica bij de ondernemer. Op het moment van boeken waren de inreisrestricties vanwege het coronavirus in dat land opgeheven. 19 dagen voor de reis ontving de consument een bericht waaruit bleek dat er een overstap gemaakt werd in de Verenigde Staten. Voor een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument vecht de opzegging van de overeenkomst door de ondernemer aan. De consument was in de veronderstelling dat het een en ander reeds was uitgepraat. De ondernemer heeft de overeenkomst opgezegd, omdat de consument heeft ‘geknoeid’ met de bekabeling van de elektrakast. Volgens de ondernemer heeft de consument daarmee […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft zijn chalet aan de ondernemer verkocht. Het afgesproken koopbedrag is door de ondernemer naar beneden bijgesteld vanwege enkele gebreken, aldus de ondernemer. De commissie is van oordeel dat de klacht ongegrond is, omdat de consument de naar beneden bijgestelde prijs heeft aanvaard. De uitspraak Behandeling van het […]
Lees verder