Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over de uitvoering van een cosmetische behandeling en het niet bieden van de vereiste nazorg door de zorgaanbieder. Na de behandeling was er sprake van een abces op de wang van de klaagster. Na meerdere antibioticakuren en het legen van het abces bleek dat dit niet had […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over de uitvoering van een borstoperatie en neuscorrectie en het resultaat daarvan. Haar neus kreeg zijn oude vorm na een paar maanden weer terug en er waren ontstekingen in de borsten. Een tweede operatie heeft de ontstekingen verwijderd, maar de klaagster voelde zich nog steeds mismaakt. Zij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de gehanteerde tarieven voor de levering van warmte en warm tapwater, de duidelijkheid van de facturen en de van toepassing zijnde algemene voorwaarden. De consument is het niet eens met de prijzen en met de eenzijdige wijzing van de algemene voorwaarden. De ondernemer stelt dat er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over het feit dat zij de kosten van een eerste consult bij de uroloog van de zorgaanbieder moet betalen, terwijl er volgens de uroloog sprake was van een onterechte doorverwijzing. Een blaasonderzoek was namelijk niet noodzakelijk, omdat de waarden van de klaagster binnen de daarvoor geldende norm […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Volgens de klaagster heeft zij een trombosebeen opgelopen als gevolg van nalatigheid en onvoldoende kwaliteit van zorg door de zorgaanbieder na een keizersnede. De eerste twee dagen na de keizersnede zijn trombose-injecties toegediend, maar hierna niet meer. De klaagster vindt dat er onzorgvuldig is gehandeld. Volgens de zorgaanbieder is er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument was op een woestijntrektocht door Marokko. Tijdens deze reis liet de ondernemer weten dat de groep terug naar Nederland moest vanwege de COVID-19 pandemie. De consument stelt dat de ondernemer de reis heeft opgezegd en dat zij recht heeft op een financiële tegemoetkoming. De ondernemer geeft aan dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument zou met vijf andere personen gebruik maken van een zeiljacht. Echter, hij heeft de huur hiervan geannuleerd vanwege de corona regels. Volgens hem mag hij de zeiljacht vanwege de regels niet bemannen. Hij stelt dat er sprake is van overmacht. Hij heeft de ondernemer verzocht om een voucher, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over onder andere de prijs van de bij de ondernemer gekochte recreatiewoning. De consument wil de koopovereenkomst vernietigen wegens dwaling. De consument stelt dat de recreatiewoning volgens de ondernemer uit het bouwjaar 2013 zou komen, maar het blijkt dat deze uit bouwjaar 2007 komt. Daarnaast is de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is door de kno-arts behandeld voor allergieklachten. Volgens de cliënt is er een verkeerde diagnose gesteld en is de ingreep niet goed uitgevoerd. Tijdens de behandeling had hij, ondanks de verdoving, erg veel pijn. Ook is zijn reuk- en smaakvermogen aangetast. De cliënt wil een schadevergoeding van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de levering van een keuken. De consument verlangt voor de levering van een gebrekkige keuken schadevergoeding voor de gebreken, verlofdagen en onkosten. De ondernemer heeft voor de procedure een compensatie aangeboden die consument heeft afgeslagen. De commissie stelt vast dat er gebreken aan de keuken zijn. De […]
Lees verder