Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kosten voor het verplaatsen van een wateraansluiting voor een bouwaansluiting. De consument heeft een factuur niet betaald en een klacht ingediend omdat hij de offerte van de ondernemer onevenredig hoog en niet duidelijk gespecificeerd vond. De ondernemer hanteerde een standaardtarief, maar volgens de consument stond dit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de energiebelasting op zonnepanelen. De consument neemt met zonnepanelen deel aan een project van een coöperatie, waarbij de ondernemer de energieleverancier van de consument is. De consument vindt dat de verrekening van de energiebelasting via de ondernemer zou moeten lopen, maar dit doet de ondernemer niet. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument neemt een zogenaamd ‘platina’ lespakket af bij de ondernemer, welke bestaat uit 25 lessen en een praktijkexamen. Al snel komt de instructeur tot de conclusie dat de consument niet binnen het aangeschafte pakket zijn rijbewijs gaat halen en informeert de consument daarover. Uit de stukken blijkt dat over […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een voor haar vermaakte bruidsjapon aangeschaft. Volgens de consument is deze japon door de ondernemer te kort afgeknipt. Zij stelt dat haar ter vervanging een tweedehands jurk is aangeboden en eist een deel van het aankoopbedrag terug. De ondernemer betwist niet dat de consument […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De partner van de cliënte is overleden. De notaris zorgt voor de afwikkeling van de nalatenschap. De cliënte is het niet eens met de handelswijze van de notaris. Zij vindt dat de notaris partijdig is, te veel mee gaat in het standpunt van de erfgenamen en niet open staat voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt dat de notaris bij de overdracht van een woning onterecht kosten voor een onderzoek naar vererving in rekening heeft gebracht. Volgens de cliënt is er al een verklaring van erfrecht en is een onderzoek onnodig. Hij vindt dat de kosten hiervan voor rekening van de koper zijn. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De notaris heeft met de cliënte voor eind december een afspraak gemaakt om een testament te tekenen. In verband met een onverwachte afspraak in het buitenland kon de cliënte niet op de afspraak verschijnen. De cliënte is het niet eens met de registratiekosten die zij moet betalen. Volgens de notaris […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Al 25 jaar maakt de consument gebruik van een voordeelurenabonnement, waarmee de hele dag na 9 uur ’s ochtends gereisd kan worden. Wegens de toenemende drukte en ter spreiding van het aantal reizigers is de ondernemer voornemens de korting in de middagspits op te heffen. Deze motivering komt de commissie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft op de terugweg vanuit het buitenland meer dan een uur vertraging gehad en de ondernemer heeft de consument hierover op geen enkel moment geïnformeerd. De consument heeft zelf zijn terugreis samengesteld. De consument wil schadevergoeding voor zijn ticket en het ongemak. De ondernemer heeft het verzoek tot […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument wil compensatie van de ondernemer voor vertraging op een bepaald traject. Het verzoek om geld terug te krijgen bij vertraging is door de ondernemer afgewezen, omdat de consument verder heeft gereisd met een trein van een andere vervoersmaatschappij. De ondernemer stelt dat er een boom op het spoor […]
Lees verder