Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 321-330 van de 1343 uitspraken
De consument is vergeten een overeenkomst met de ondernemer te hebben
Commissie: Energie
Categorie: Annulering overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
234841/ 311434
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument heeft een machtiging ondertekend tot het aangaan van een nieuwe overeenkomst later dat jaar. Toen is de consument dit vergeten, en schrok dat ze een contract bij ondernemer had. De consument is voornemens geweest om dit […]
De consument moet zich laten bijstaan door een tolk
Commissie: Energie
Categorie: Tussenadvies
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
200145/205585
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies in een geschil tussen consument en ondernemer. Ter zitting bleek dat de consument niet of nauwelijks de Nederlandse taal kon spreken. Daarom plant de commissie een nieuwe zitting in, waarbij consument zich zal laten bijstaan door een tolk. Iedere verdere beslissing wordt aangehouden. De volledige […]
De consument wenst inzicht in zijn werkelijk verbruik
Commissie: Energie
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
363045/502557
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. In de app van de consument kan hij zijn energieverbruik bijhouden. Op enig moment was dit verbruik in de app dusdanig hoog dat hij contact had opgenomen met de ondernemer. Deze erkende dat er sprake was van […]
De consument wil overstappen na valse beloftes over de hoogte van de tarieven
Commissie: Energie
Categorie: grondslag en/of hoogte tarief
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
243932/ 246695
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies in een geschil tussen ondernemer en consument over de levering van energie. De consument is door een vertegenwoordiger van de ondernemer benaderd om naar hem over te stappen. Op deze manier kon een verhoging van de tarieven worden vermeden. Deze informatie bleek onjuist, terwijl de […]
De door de ondernemer in rekening gebrachte kosten voor de afleverset worden door de commissie in de onderhavige kwestie niet redelijk en billijk bevonden.
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
96442
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de in rekening gebrachte kosten voor de afleverset. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij mij en de andere huurders is twijfel gerezen over de hoogte van de doorberekening van kosten van de zogenoemde afleverset in de […]
De grondslag voor het in rekening brengen van netwerk- en meterkosten ligt in de aansluit- en transportovereenkomst en niet in de aanwezigheid van een aansluiting.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
79960
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor een gasaansluiting. De consument heeft de klacht op 15 juli 2013 voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 48,13 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
De hoogte van de tarieven zijn door de ondernemer niet voldoende onderbouwd
Commissie: Energie
Categorie: grondslag en/of hoogte tarief
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
463696/519730
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. Na verhuizing van de consument is hij per ongeluk vergeten om een energieleverancier te kiezen voor zijn nieuwe woning. Hierop heeft de ondernemer hem twee maanden zijn energie geleverd. Voor deze […]
De in rekening gebrachte kosten voor de verleende meetdienst is de consument op grond van de algemene voorwaarden verschuldigd. Deze kosten staan los van de kosten die de consument heeft gemaakt voor de zelf geïnstalleerde groepenkast.
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
94197
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de consument op de ondernemer ter zake de aanschaf van een groepenkast door de consument. De consument stelt dat de klacht dateert uit 2008 en dat hij die reeds toen aan de ondernemer heeft voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
De juistheid van de meterstanden zoals afgelezen door de ondernemer
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden / tarieven
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
401193/490854
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de leveringsovereenkomst van energie tussen ondernemer en consument. Volgens de consument zijn de bedragen die de ondernemer haar in rekening brengt te hoog. De ondernemer betwist dit en stelt dat het verbruik, op basis waarvan de rekeningen worden opgesteld, berekend wordt door het aflezen […]
De keuze voor de plaatsing van de meterkast in de vrij toegankelijke ruimte is niet door de consument beïnvloedbaar, consument in dit geval niet aansprakelijk voor schade als gevolg van manipulatie
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
50706
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft aansprakelijkheidsstelling voor schade aan de meter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de beslissing van de ondernemer om hem aansprakelijk te stellen voor schade als gevolg van manipulatie of omzeiling van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.