Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 361-370 van de 1258 uitspraken
Eigenaar afleverset; warmtecollector geen afleverunit; vastgesteld dat ondernemer eigenaar is van afleverunit en gerechtigd is om kosten daarvoor bij de consument in rekening te brengen.
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
97948
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de stelling van de consument dat hij zelf eigenaar is van de afleverset (voor de levering van warmte) en dat op basis daarvan de ondernemer niet gerechtigd is om daarvoor (jaarlijkse) kosten voor het ter beschikking stellen, onderhoud en service van de afleverset in rekening te brengen. De […]
Eindafrekening gasverbruik blijft staan, maar tariefinzicht vereist: klacht deels gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
260118/419250
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond zijn gasrekening te hoog en vermoedde een fout. De commissie oordeelt dat de meterstanden kloppen en het verbruik moet worden betaald. Wel moet de ondernemer uitleg geven over het gebruikte tarief. De klacht is deels gegrond en het klachtengeld wordt vergoed. De volledige uitspraak Samenvatting De eindafrekening […]
Eindnota correct: consument moet volledige bedrag voldoen
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
797787/998758
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een eindnota van € 889,37 en stelde dat er sprake was van dubbeltelling van het stroomverbruik over 2022/2023. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de herrekening van het stroomverbruik correct was uitgevoerd en dat geen sprake is van dubbeltelling. Daarnaast is de consument het resterende bedrag van een […]
Eindnota energie: voorschot juni niet betaald, klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: facturering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
738618/775842
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat op zijn eindnota een bedrag van €177 was ingehouden voor een voorschotfactuur van juni 2023. Hij vond dat dit voorschot ten onrechte was berekend, omdat hij per eind juni al klant was bij een andere leverancier. De commissie oordeelt dat een termijnnota niet op een specifieke […]
Eindnota gebaseerd op juiste meterstanden: klacht ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
885963/1177688
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een bijbetaling van € 743,72 op zijn eindnota van oktober 2024. Hij stelde dat hij geen duidelijke uitleg had ontvangen over deze kosten en verzocht om intrekking van de nota, compensatie voor zijn inspanningen en een boete voor de ondernemer. De ondernemer voerde […]
Elektriciteitsverbruik volgens meter juist: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
235189/251545
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond zijn jaarverbruik van 5203 kWh te hoog en liet de netbeheerder de meter controleren. Die plaatste een controlemeter en concludeerde dat de meter goed werkt. De ondernemer wees erop dat de meterstanden door de consument zelf zijn doorgegeven en gecontroleerd. Ook het verbruik in het volgende jaar […]
Energie geleverd tot 2 maart: klacht over eindafrekening ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252360/371862
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat hij na opzegging van zijn energiecontract in januari 2023 geen energie meer zou hebben afgenomen. De ondernemer stelt dat de levering pas op 2 maart 2023 is beëindigd en dat de consument tot die datum moet betalen. De commissie oordeelt dat de eindafrekening correct is opgesteld […]
Energie-eindnota: partijen treffen schikking, consument betaalt € 800 in termijnen
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
328166/427857
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over hoge eindafrekeningen na haar verhuizing, die varieerden van ruim € 6.900 tot € 1.142,98. Zij betwistte de juistheid van de meterstanden en vermoedde verwisseling van adressen. De ondernemer verwees naar gegevens van de netbeheerder en bood uit coulance een verlaging van € 455,67 aan, maar de […]
Energieaanbod mag niet eenzijdig worden ingetrokken: klacht gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Totstandkoming overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
605663/704166
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde een energieaanbod accepteren, maar de ondernemer had het gewijzigd. De commissie oordeelt dat de wijziging niet door marktschommelingen kwam, maar door intern beleid. Daarom mocht het aanbod niet worden ingetrokken. De overeenkomst is geldig en moet worden nagekomen. De volledige uitspraak Samenvatting De ondernemer heeft de consument […]
Energiebedrijf mag alsnog naheffing sturen over oud verbruik
Commissie: Energie
Categorie: Eindafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
223260/229565
Waar gaat de uitspraak over? Partijen discussiëren over de vraag of de ondernemer over drie jaar of over twee jaar een naheffing voor gas en elektriciteit in rekening mag brengen en over de wijze waarop de naheffing is berekend. De uitspraak Beoordeling Tussen partijen is een overeenkomst voor de levering van gas en elektriciteit tot […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.