Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 371-380 van de 1343 uitspraken

Door ondernemer gehanteerde prijsdifferentiatie/prijsdiscriminatie is in strijd met overeengekomen en toepasselijke NMDA-beginsel en derhalve niet toegestaan.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105637

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 6 december 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Tussenadvies: Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tarifering ten behoeve van de levering van warmte, koude en warm […]

Opslaan als PDF

Door ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 100,– wegens tussentijdse beëindiging van een leveringscontract; onterecht opgelegd.

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 45221

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een door de ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 100,– (inclusief BTW) wegens tussentijdse beëindiging van een leveringscontract.   De consument heeft een bedrag van € 84,04 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 26 april 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]

Opslaan als PDF

Door stroomuitval bij één huishouden kapot apparaat

Commissie: Energie    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Door de stroomonderbreking worden 111 huishoudens getroffen, maar de consument is de enige die zich met een klacht over een kapot apparaat meldt. Ook volgens de commissie is het niet goed voorstelbaar dat de stroomonderbreking de oorzaak is. De klacht van de consument is ongegrond. Doordat de stroom uitvalt gaat de geiser van de consument […]

Opslaan als PDF

Drie ondernemers; onjuiste meterstanden; afspraken B’con Issues

Commissie: Energie    Categorie: Switchprocedure    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE08-2130

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit te hoog gehanteerde en bij de consument in rekening gebrachte (switch)standen per 12 juni 2008 voor de levering van gas en elektriciteit door de ondernemer 1. De consument heeft de klacht in september 2008 voorgelegd aan de ondernemer 1. Standpunt van de consument Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Dwaling bij het sluiten van een energiecontract

Commissie: Energie    Categorie: Dwaling / Energie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 228597/235902

Waar gaat de uitspraak over? Aan deze uitspraak ligt een leveringsovereenkomst tussen een consument en ondernemer ten grondslag. Volgens de consument is de overeenkomst met de ondernemer onder valse voorwendselen aangegaan. De ondernemer zou de consument namelijk hebben benadert met valse informatie. Er was door de consument als een contract gesloten door een andere leverancier, […]

Opslaan als PDF

Dynamisch contract mag niet afwijken van wettelijke saldering; jaarnota moet worden gecorrigeerd

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1321934/1326723

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de ondernemer bij zijn jaarnota van 20 november 2025 de salderingsregeling verkeerd heeft toegepast. Volgens hem moet volgens de Elektriciteitswet (art. 31c) op jaar­basis worden gesaldeerd, terwijl de ondernemer bij zijn dynamische contract per uur verrekent. Daardoor krijgt de consument voor zijn teruggeleverde zomerstroom een veel […]

Opslaan als PDF

Dynamisch contract vereist correcte saldering: ondernemer moet jaarrekening herzien

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 293219/443896

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een jaarrekening waarbij de salderingsregeling niet correct was toegepast. Hoewel hij een dynamisch contract had, bleek uit de jaarrekening niet dat verbruik en teruglevering per uur waren verrekend zoals afgesproken. De commissie oordeelt dat de ondernemer in strijd met de contractvoorwaarden heeft gehandeld en dat de […]

Opslaan als PDF

EAN-nummer verwarring opgelost door leverancier

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 221596/231312

Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagde zich over de plaatsing van een tweede elektriciteitsmeter (voor woning 76B) in haar eigen woning (76A), wat leidde tot verwarring over verbruik en EAN-nummers. De ondernemer erkende dat er fouten waren in de registratie en verbruikscorrecties volgden in juni 2023. Hoewel de commissie de klacht inhoudelijk ongegrond […]

Opslaan als PDF

Echtscheiding, contractoverneming; bedrijf onzorgvuldig.

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPN05-0050

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas, water en elektriciteit 2002/2003. Standpunt van de consument Namens de consument is het volgende aangevoerd. De consument is gehuwd geweest met de heer ###. Zij zijn beiden woonachtig geweest op bovengenoemd adres. Het contract met de ondernemer stond op naam van de heer […]

Opslaan als PDF

Echtscheiding; degene die het leveringscontract met de ondernemer is aangegaan is ook bevoegd dit te beëindigen

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 29648

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekening 2007/2008 voor gas en elektriciteit.   De consument heeft in mei 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2007 is mijn ex-echtgenoot, [naam ex-echtgenoot], uit de echtelijke […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.