Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 341-350 van de 1343 uitspraken
De verhuiskosten moet gebaseerd zijn op een tarievenregeling die overeenkomstig de algemene voorwaarden van de ondernemer is gepubliceerd. Publicatie staat niet vast; geen rechtsgeldige werking .
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D01-0172
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het in rekening brengen van verhuiskosten door de ondernemer aan de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument maakt bezwaar tegen het feit dat aan hem een bedrag van ƒ 77,35 aan in rekening is gebracht ter […]
De verjaringstermijn treedt in wanneer de kosten voor het verbruik opeisbaar zijn
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
8098/12858
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de vraag welk deel van het door de consument genoten energieverbruik volgens de toepasselijke verjaringstermijn van consumentenkoop niet meer verschuldigd is. Door een misverstand tussen partijen is het energieleveringscontract in juli 2015 beëindigd, terwijl de consument wel energie is blijven afnemen. Na constatering van de vergissing is […]
De verschuldigdheid van administratiekosten voor acceptgiro; de kosten bij betaling anders dan via automatische incasso liggen hoger dan bij automatische incasso; geen onverschuldigde betalingen.
Commissie: Energie
Categorie: Administratieve problemen
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
103204
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van administratiekosten, meer in het bijzonder het in rekening brengen van € 2,– per maand voor een acceptgirokaart door de ondernemer. De consument heeft op 25 september 2014 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
De verschuldigdheid van een opzegvergoeding; een redelijke termijn bedraagt ten hoogste acht weken.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
76137
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegvergoeding voor elektriciteit. De consument heeft op 20 maart 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In het verleden nam ik elektriciteit en gas af van de ondernemer. Op enig moment […]
Deel van naheffing verjaard door te late facturering energieleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Verjaring
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1322884/1327811
Waar gaat de uitspraak over? Na het herstel van problemen met de slimme gasmeter ontving de consument in 2025 naheffingen van ruim € 10.000,- over de periode 2021 tot en met 2025. De consument beriep zich op verjaring. De commissie volgde eerdere rechtspraak en oordeelde dat een energieleverancier jaarlijks het werkelijke verbruik moet afrekenen en […]
Deels gegrond: bedrijf moet ruim € 1.700 terugbetalen
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
409872/637873
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker vond dat zij nog € 2.500 tegoed had van het bedrijf. Na een tussenadvies maakte het bedrijf duidelijke eindopstellingen en stuurde nieuwe afrekeningen. Daaruit bleek dat de verbruiker in totaal € 1.511,43 tegoed heeft. Daarnaast betaalt het bedrijf € 211,50 voor klachtkosten en aangetekende post. De commissie ziet […]
Deels gegronde klacht over ontbrekende meter en extreem verbruik
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1284372/1318738
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn warmteverbruik jarenlang verkeerd was berekend omdat één meter ontbrak, andere meters extreem hoge waarden doorgaven en de ondernemer zijn klachten niet serieus behandelde. De commissie stelt vast dat de ondernemer drie jaar lang afrekeningen maakte zonder meetgegevens en pas na 16 maanden een nieuwe meter […]
Deels gegronde klacht: ondernemer schiet tekort in opgave aan Noodfonds
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
830457/1002255
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een te hoge jaarafrekening en het mislopen van een uitkering van het Noodfonds, omdat de ondernemer een te laag verbruik had doorgegeven. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de jaarafrekening correct was berekend op basis van werkelijke meterstanden, maar dat de ondernemer nalatig was in het tijdig […]
Deels gegronde klacht: ondernemer schiet tekort in transparantie bij naheffing
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
849729/1011497
Waar gaat de uitspraak over? De consument werd geconfronteerd met een naheffing van € 4.200,91 vanwege een defecte elektriciteitsmeter die sinds 2018 geen verbruik registreerde. De meter werd pas in 2022 vervangen. De jaarnota bevatte een schatting van het verbruik over twee eerdere jaren, zonder duidelijke vermelding, en met onjuiste tarieven. Hoewel de ondernemer later […]
Defect raken van whirlpool wegens stroomstoring; ondernemer geen onderzoek voorgesteld
Commissie: Energie
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
30321
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindnota’s wegens het verbruik van elektriciteit van 21 april 2009 en wegens het verbruik van gas van 15 mei 2009. De consument heeft in april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.