Informatie schriftelijk

Geen tijdig verzet tegen de verhoging van de vervoerprijs

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 mei 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Cuba en verblijf in hotels/appartementen op basis van logies met ontbijt/halfpension, voor twee personen voor de periode vanaf 25 oktober 2008 tot en met 9 november 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reis gemaakt in naseizoen. Reiziger vooraf geïnformeerd dat bepaalde faciliteiten en voorzieningen niet of slechts in beperkte mate beschikbaar zouden zijn

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 augustus 2009via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor acht personen naar Belek in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive ultra, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Weliswaar naseizoen, maar dat niet weg dat bepaalde kwaliteitseisen gesteld mogen worden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 september 2011via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Izmir in Turkije met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 8 oktober 2011 t/m 18 oktober 2011 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen verplichting reisorganisator om reiziger er op te wijzen dat kinderen vanaf 16 jaar eigen paspoort nodig hebben.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 juni 2007 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Cancun in Mexico met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 26 april 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onjuiste informatie over visum verschaft.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 juni 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Alanya in Turkije met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 27 juni 2008 t/m 11 juli 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen kennelijke vergissing ten aanzien van reissom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije voor vier personen, met verblijf in Ephesia Holiday Beach Club op basis van all inclusive, van 15 juli tot en met 6 augustus 2010. De reissom […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager heeft meerdere keren geïnformeerd of prijs klopt. Geen kennelijke vergissing

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2010via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Turkije in met verblijf in een hotel op basis van vol pension, voor de periode van 4 september t/m 26 september 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aan een op een later tijdstip lagere prijs kunnen geen rechten worden ontleend

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 september 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een cruise voor 2 personen in Noord-Europa, op basis van volpension voor de periode van 30 mei 2011 t/m 9 juni 2011 voor de som van € 3.323,50 Klager heeft op 17 juni 2011 de klacht ingediende […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisaanbod betreft geen specifieke schaatsreis, maar een winterreis

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 november 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoerreis naar Storfors, Zweden, voor zes personen en een verblijf in een hotel op basis van halfpension in de periode van 18 tot en met 27 februari 2011 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager heeft gekozen voor een van eenvoudigste appartementen, niet voor een van de luxe

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 januari 2011 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf in een appartement in vakantiepark Amarin te Rovinj in Kroatië, voor twee personen, gedurende periode van 16 tot en met 30 juli 2011, voor […]

Opslaan als PDF Lees verder