Informatie

Advocaat dient cliënt ervoor te waarschuwen dat het financiële belang van de zaak niet in verhouding staat tot de kosten

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft (de hoogte van) de onbetaalde declaraties van de advocaat voor zijn bijstand in de echtscheiding van de cliënt en de kwaliteit van de dienstverlening.   De advocaat heeft de openstaande declaraties ter incasso voorgelegd aan de commissie. De cliënt heeft de declaratie ter grootte van € 6.125.54 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat moet duidelijk uiteenzetten in welke hoedanigheid zij optreedt en of het togatarief al dan niet van toepassing is

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht aan de advocaat om bijstand inzake de echtscheiding van cliënt, de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties die de advocaat terzake heeft gezonden.   De cliënt heeft de declaratie ter grootte van € 235,13 niet voldaan en dit […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat moet cliënt ondubbelzinnig informeren over (oplopen van) kosten rechtsbijstand boven de aan de wederpartij opgegeven begroting

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht aan de advocaat om advies en bijstand inzake (de gevolgen van) een arbeidsconflict met de werkgever van de cliënte.   De cliënte heeft de declaratie ter grootte van € 939,47 niet voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van de commissie in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat dient cliënt schriftelijk te informeren over verschil van mening tussen hemzelf en de financieel adviseur van de cliënt over (uitleg van) financiële stukken.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening in verhouding tot de hoogte van de onbetaalde declaratie van de advocaat voor zijn bijstand in de verzoekschriftprocedure tot nihilstelling van de alimentatie van de cliënte.   De cliënte heeft de einddeclaratie niet voldaan en in dat verband overeenkomstig het Reglement van de commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misleidende televisiecommercial.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een aanbod van de huur van een bungalow via een TV commercial.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument zag eind juni 2003 op de TV een commercial waarin een bungalow op een van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Te laat bekendmaken van ingrijpende wijzigingen in reglement.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit de huur van een vaste standplaats voor de caravan van de consument. De consument heeft een bedrag van € 1.180,70 gedeponeerd bij de commissie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak:   De consument heeft de navolgende acht klachten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Dwaling te wijten aan inlichting ondernemer.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de voor het afvoeren van de caravan betaalde kosten ad € 1.250,– en restitutie van een deel van het staangeld.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een standplaats bij de ondernemer. In 2005 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Evangelische aard van het recreatieprogramma bleek niet duidelijk uit internetbrochures en ander voorlichtingsmateriaal.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aard van het door de ondernemer verzorgde recreatieprogramma dat deels van evangelische aard bleek te zijn. Het geschil vloeit voort uit de huur van een toeristische standplaats. De consument heeft op of omstreeks 26 juli 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar mocht uitgaan van mededeling van de consument zelf dat elektrische installatie in de hal was vernieuwd, wat niet zo is.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen. De consument heeft in oktober 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij het invullen van de roerende zakenlijst […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is tekort geschoten in zijn informatieplicht, waardoor de consument niet in staat is geweest zich te beraden op alternatieven. Verzoek om schadevergoeding is toegewezen.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de vraag of de ondernemer aansprakelijk is voor het feit dat de trein tussen Amsterdam en Schiphol zodanig is omgeleid dat de consument en haar gezelschap hun vlucht hebben gemist.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder