Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen eiser en verweerder. Eiser stelt zich op het standpunt dat hij onnodige extra kosten moest dragen als gevolg van het handelen van verweerder. Ondanks herhaalde klachten bij verweerder, heeft verweerder verzuimd verschillende kwesties met eiser te bespreken. Hierdoor heeft verweerder onnodig veel uren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen de vader van de klagers en de beklaagden. Het geschil betreft de vraag of de beklaagden tuchtrechtelijk verwijtbaar hebben gehandeld in het kader van de verhuur van de woning en de uitvoering van hun beheerwerkzaamheden voor de vader van de klagers. De vader […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende het missen van de bus op de afgesproken opstapplaats. De consument heeft bij de ondernemer een groepsreisbus geboekt. De consument stelt dat hij vijf minuten voor de afgesproken tijd aanwezig was, maar dat de bus nooit is gekomen. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in 2017 een Peugeot Partner van de ondernemer. In mei 2023 werd de auto bij de ondernemer aangeboden voor een terugroepactie, waarbij de distributieriem werd vervangen. Sindsdien ervaart de consument vermogensverlies bij een bepaald toerental, vooral bij het rijden met een caravan. Hij vermoedt dat dit te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een vervoersovereenkomst tussen een consument en ondernemer, met als geschil de niet-terugbetaling van abonnementskosten na een klassewissel. De consument heeft zijn Weekend Vrij-abonnement omgezet naar 1e klas via de klantenservice chat, in de veronderstelling dat hij in het weekend 1e klas zou kunnen reizen en daarbuiten 2e […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak staan twee geschilpunten centraal. Het eerste geschilpunt betreft de vraag of de ondernemer op de dinsdag van carnaval, sinterklaasavond, kerstavond en oudejaarsdag haar buitenschoolse opvang (hierna: de BSO) mag sluiten. Het tweede geschilpunt is de vraag of de ondernemer de uren dat de BSO op deze gesloten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en ondernemer betreffende de koop en reparatie van een e-bike. De motor van de e-bike heeft het na ongeveer 31 maanden begeven. De consument is van mening dat van een nieuwe e-bike verwacht mag worden dat de motor langer meegaat dan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over het kennismakingsgesprek dat tussen de cliënt en de zorgaanbieder heeft plaatsgevonden om te kijken of de Hou-me-vast training voor de cliënt en zijn echtgenote op dat moment geschikt zou zijn. Tijdens dit gesprek zijn echter ook behandelaspecten aan bod gekomen, hetgeen de cliënt niet had verwacht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft consument drie brillen gekocht ter waarde van € 3.891,– bij ondernemer. Consument stelt dat de brillen niet conform zijn en wil een vergoeding hiervoor. Ondernemer vindt dat het al gecrediteerde bedrag voldoende is. Een deskundige heeft de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In het onderhavige geschil staat centraal de vraag of de gemeente waar de jeugdige zich heeft gemeld met een hulpvraag financieel verantwoordelijk is voor de bekostiging van de jeugdreclassering vanaf 1 januari 2022. Volgens verzoeker is verweerder verantwoordelijk, omdat de jeugdige zich met zijn hulpvraag in de gemeente van de […]
Lees verder