Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt de opgestuurde declaraties van de advocaat te hoog. De cliënt is samen met de advocaat een zaak gestart tegen zijn werkgever. De advocaat had bevestigd dat de zaak voor de cliënt kosteloos zou zijn en dat de werkgever de juridische kosten zou betalen, dit was niet het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de wel betaalde, maar niet verleende opvang door de ondernemer. De consument betaald de ondernemer tot 18:30 uit, maar de opvang is telkens maar tot 18:00 geopend. Ook lijdt de jongste zoon van de consument aan een zeldzame ziekte. Met de ondernemer is afgesproken dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt dat de advocaat onnodig veel uren heeft gedeclareerd. De advocaat heeft naast uren voor de werkzaamheden voor de rechtbank ook voor onnodige werkzaamheden uren in rekening gebracht. Daarnaast was de advocaat onvoldoende betrokken bij de zaak en heeft hij de cliënt weinig geïnformeerd over zijn zaak. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over de door de reisorganisatie in rekening gebrachte annuleringskosten. Door een medische noodsituatie was de klager gedwongen om de reis te annuleren. In de ANVR-voorwaarden staat dat 40% in rekening wordt gebracht bij annulering, echter de klager moest 100% van de reissom betalen. De reisorganisator geeft aan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over een bij de reisorganisator geboekte accommodatie, die bij aankomst gesloten bleek te zijn. De klager is toen verwezen naar een andere accommodatie, welke echter niet voldeed aan de eisen van de in eerste instantie geboekte accommodatie. De ligging was onder andere erg ver van het strand. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Eind 2019 heeft de zorgaanbieder een Diagnose Behandel Combinatie (DBC) aangemaakt, waarna zij dit ook begin 2020 heeft gedaan. Deze twee DBC’s zijn in één operatie uitgevoerd. Door het op verschillende data invoeren van de DBC’s (gelegen in verschillende jaren) moet de klager twee keer zijn eigen risico vergoeden. Hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat. De advocaat had de raadsheer-commissaris moeten wraken. Deze raadsheer-commissaris heeft zich tijdens de zitting misdragen door zich zeer vernederend en beledigend richting de cliënt uit te laten. Daarnaast had de advocaat moeten ingrijpen toen de raadsheer-commissaris bij het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het feit dat de ondernemer onvoldoende hulp en bijstand heeft geboden toen duidelijk was dat hij als gevolg van de COVID-19 pandemie vervroegd moet terugkeren van zijn camperreis door de Verenigde Staten van Amerika. De consument wil dat de ondernemer een vergoeding voor een vervangend hotel, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de in rekening gebrachte uren opvang. De ondernemer had actie moeten ondernemen en de contracten moeten aanpassen aan de door de belastingdienst vastgestelde hoeveelheid uren waarop de consument recht had. De consument moet nu een bedrag van € 1.730,– nabetalen, ondanks haar reeds voldane eigen bijdrage. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de hoogte van de betaalde declaraties aan de advocaat. De cliënt geeft aan dat er een mondelinge afspraak was gemaakt dat er enkel vier of vijf uur zou worden gedeclareerd. De advocaat geeft aan dat er nooit een mondelinge afspraak is gemaakt. Het grootste deel van […]
Lees verder