Kosten

Eerste gesprek notaris kosteloos of niet; partijen hadden beide verplichting om meer duidelijkheid te creëren. Klacht deels gegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het volgens de cliënt ten onrechte in rekening brengen van een oriënterend gesprek met de notaris. De cliënt heeft een bedrag van € 780,45 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De cliënt heeft op 17 december 2012 de klacht voorgelegd aan de notaris.  Standpunt van de cliënt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Regiewerk: melding bij meer dan 10% kostenoverschrijding geldt alleen bij vaste aanneemsom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 mei 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 36.181,58.   De oplevering van het werk vond plaats op of omstreeks 5 oktober 2007.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft geen recht op incassokosten; consument heeft terecht betaling opgeschort.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van schilder- en behangwerk in de woonkamer van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.329,–. Het werk is opgeleverd op 4 februari 2011.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Meerwerk mag zonder overeenstemming niet meer dan 10% van overeengekomen prijs bedragen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 19 maart 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.221,77. De overeenkomst is in etappes uitgevoerd tussen 2 oktober 2007 en 6 mei 2008.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op consument rust informatieplicht jegens ondernemer over bijzondere benodigdheden in verband met handicap.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de voor de periode 14 mei 2012 tot en met 25 mei 2012 op [het park] gehuurde bungalow voor vijf personen waarvan de overeengekomen prijs € 1 253,23 bedroeg.   De consument heeft op 14 mei 2012 de klacht mondeling voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Extra schoonmaakkosten verschuldigd voor het meenemen van een huisdier

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van schoonmaakkosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument reserveerde telefonisch een bungalow voor de periode 7 december 2007 tot 10 december 2007. Zij selecteerde deze bungalow aan de hand van een speciale aanbieding waarin geen voorwaarden worden […]

Opslaan als PDF Lees verder

In rekening gebrachte extra kosten voor schoonmaak en schade aan stoelen niet terecht. Onvoldoende gelegenheid gegeven om schoon te maken en bij vertrek geen controle door ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de extra in rekening gebrachte uren voor het schoonmaken, namelijk 9 uren, in totaal € 360,– alsmede het in rekening gebrachte bedrag voor de schade aan vier stoelen, in totaal een schadebedrag van € 180,–.   De consument heeft een bedrag van € 429,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kosten plaatsen nieuwe ruiten niet in garantie inbegrepen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 3 december 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van nieuwe ruiten. De levering vond plaats op of omstreeks 3 december 2008. De consument heeft op 12 december 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder