Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de gekochte televisie ondeugdelijk is. De consument stelt dat de ondernemer zich verschuilt achter het feit dat de consument het apparaat zelf heeft vervoerd zonder doos. De consument zegt dat de schade zou zijn ontstaan door toedoen van een medewerker tijdens het schuiven van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument heeft een badkraan en een ligbad besteld bij de ondernemer. Na installatie van de badkraan is gebleken dat de kraan lekkage veroorzaakt. Hierdoor heeft de consument gevolgschade geleden. Na uitvoerige communicatie heeft de ondernemer aangeboden de kraan terug te betalen, alsmede een vergoeding van € 200,– voor de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument heeft 4 jaar geleden een televisie gekocht voor de aankoopprijs van €2.400,–. Na inlevering ter reparatie blijkt dat dit niet meer mogelijk is, omdat de te repareren onderdelen niet meer leverbaar zijn. De televisie zou volgens de consument een levensduur hebben tussen de 8 en 10 jaar en […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 september 2017 tussen partijen stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Tamron AF 18-270 mm zoomlens tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 329,30. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil ziet op schade aan de door de ondernemer op 8 december 2017 aan de consument geleverde televisie van het merk Samsung, voor een bedrag van € 399,–. De consument heeft op 3 januari 2018 schriftelijk de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verderBehandeling van het geschil Het geschil is eerder behandeld ter zitting van 26 januari 2018 te Den Haag. De commissie heeft in de hierop gegeven tussenbeslissing gelast dat nader onderzoek zou dienen plaats te vinden. Dit nadere onderzoek is uitgevoerd door de heer [naam deskundige], die daarvan schriftelijk rapport heeft uitgebracht. Dit rapport is aan […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op het functioneren van de door de consument op 18 augustus 2016 voor een bedrag van € 299,– bij de ondernemer gekochte laptop. De consument heeft haar klacht op 14 februari 2017 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil ziet op vlekken op het beeldscherm van de door de consument op 29 januari 2017, voor de prijs van € 1.899,90 bij de ondernemer aangeschafte, televisie van het merk Samsung. De consument heeft op 20 oktober 2017 schriftelijk de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft het functioneren van de door de consument voor een bedrag van € 50,95 op 26 maart 2018 bij de ondernemer aangeschafte trolley. De consument heeft op 2 april 2018 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 mei 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een kinderwagen tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 499,99. De levering heeft kort daarna plaatsgevonden. De consument heeft op 20 […]
Lees verder