Ontvankelijkheid

Zakelijke klacht over energiekosten en overheidsuitkering deels ontvankelijk verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een zakelijke klant die klaagt dat zijn energieleverancier te veel netwerkkosten heeft gerekend en hem geen uitkering van de overheid heeft gegeven. Ook wil hij compensatie vanwege problemen door een bestemmingsplan. De Geschillencommissie Energie beoordeelt drie onderdelen. Ten eerste vindt de commissie dat de ondernemer verantwoordelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Betrokkene wordt aangemerkt als kleinverbruiker, betrokkene ontvankelijk in klacht

Waar gaat de uitspraak over? De betrokkene huurt een werkplaats voor zijn klus- en onderhoudsbedrijf. De vraag of de regeling prijsplafond energieverbruik van toepassing is op de betrokkene houdt partijen verdeeld. De vraag die de commissie moet beantwoorden – omwille van de ontvankelijkheid van de betrokkene – voordat de zaak inhoudelijk kan worden behandeld is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beklaagde trad niet op als makelaar tegenover klaagster; klaagster niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster klaagt over de handelwijze van de beklaagde. Het betreft de taxatie van de grondprijs. De commissie verklaart de klaagster niet-ontvankelijk in haar klacht, omdat de beklaagde niet als makelaar (vastgoedprofessional) is opgetreden tegenover de klaagster. De uitspraak Behandeling van het geschil De commissie heeft de behandeling van het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vastgoedprofessional heeft woonoppervlakte niet goed opgemeten, commissie legt berisping op

Waar gaat de uitspraak over? Klager kwam er bij de verkoop van zijn woning in 2022 achter dat destijds in 2019 bij de aankoop van de woning door beklaagde in de verkoopbrochure een verkeerde woonoppervlakte is gegeven. De woonoppervlakte blijkt 26m² kleiner te zijn waardoor het huis minder waard is. De uitspraak Behandeling van het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument klaagt over hetgeen de commissie eerder al over heeft geoordeeld, consument niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de ondernemer de eerder door de commissie genomen beslissing, met zaaknummer 193606/197644, niet is nagekomen. Daarom heeft de consument een nieuwe zaak tegen de ondernemer aanhangig gemaakt bij de commissie. De ondernemer heeft verweer gevoerd, waaruit blijkt dat de ondernemer van mening is dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft klachtenprocedure ondernemer niet doorlopen, niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een opleiding Persoonlijk Begeleider bij de ondernemer. De ondernemer heeft aangevoerd dat de consument niet-ontvankelijk moet worden verklaard, omdat de consument niet heeft geklaagd bij de ondernemer. De consument heeft daarentegen aangegeven dat de klachtenprocedure niet is doorlopen, omdat dat volgens de consument geen zin zou hebben. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager wordt door commissie ontvankelijk verklaard inzake tuchtklacht

Waar gaat de uitspraak over? Het betreft een voorbeslissing. De beklaagde heeft aangevoerd dat de klager niet ontvangen kan worden in de klacht in verband met een overschrijding van fatale termijnen. De commissie heeft de klager ontvankelijk verklaard, omdat er volgens de commissie – gelet op de wijziging in de klachtenprocedure – geen sprake van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Standplaats wordt commercieel gebruikt, consument niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De consument wordt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht, omdat zij de gehuurde standplaats als belegging gebruikt. Nu de consument de standplaats commercieel gebruikt, kan haar klacht niet door de Geschillencommissie Recreatie in behandeling worden genomen. De uitspraak Behandeling van het geschil Uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 5 6 7 8 9 … 16