Procedure

Geen schadevergoeding in de vorm van korting; gedwongen winkelnering.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2005 via het boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Cala d’Or op Mallorca in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

ANVR-Boekingsvoorwaarden toepasselijk (1).

Onderwerp van het geschil Op 12 maart 1999 heeft klager met het boekingskantoor een overeenkomst gesloten tot koop van vier vliegtickets naar Perth (Australië) voor de som van in totaal ƒ 8.331,60, met dien verstande dat wat klager betreft de boeking eerst op 22 maart 1999 definitief is geworden. Standpunt van klager Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Skivereniging is geen consument.

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De klacht heeft betrekking op een reis van negen personen naar Oostenrijk. Aan de commissie is de vraag voorgelegd of zij bevoegd is het geschil te behandelen in verband met de vraag of klager als een consument valt aan te merken dan wel dat het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beroep of bedrijf (2).

Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de commissie bevoegd is het geschil te behandelen.   De Geschillencommissie Reizen (verder te noemen: de commissie) heeft kennis genomen van de overgelegde stukken.   De behandeling heeft plaatsgevonden op 27 februari 2004 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Hoofdboeker akkoord met schikking. Andere reiziger kan ondanks artikel 2, lid 5 van ANVR-reisvoorwaarden toch een klacht aanhangig maken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 augustus 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 11 personen naar Konakli in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Excursie: niet de reisorganisator, maar een derde is de wederpartij (2).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 februari 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Kos in Griekenland met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 28 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beroep of bedrijf (1).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 maart 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen zonder en 1 met korting naar Lesbos in Griekenland met verblijf in een appartement op basis […]

Opslaan als PDF Lees verder

Excursie: reisorganisator is wederpartij (1).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 maart 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fortaleza/Cumbuco in Brazilië met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Excursie: niet de reisorganisator, maar een derde is de wederpartij (1)

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 april 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Izmir in Turkije met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 24 mei t/m 7 juni 2002 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder