Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 april 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een wasdroger [merk], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 354,70. De levering heeft kort nadien plaatsgevonden. De consument heeft op 26 juli 2008 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de aanschaf van [een wasautomaat]op 23 april 2004 door de consument bij de ondernemer voor de prijs van € 496,05 inclusief BTW en exclusief bijkomende kosten. De consument heeft op 25 augustus 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil spitst zich blijkens het tussenadvies van 26 november 2001 toe op de vraag of de consument het depotbedrag van ƒ 1.985,65 verschuldigd is aan de ondernemer, waarbij partijen slechts twisten over de vraag of het destijds aan de moeder van de consument geleverde toestel daadwerkelijk ontplofte (standpunt van de consument) of dat […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 januari 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een wasmachine tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 379,63 inclusief bezorgkosten en aansluiten trekschakelaar. De consument heeft op 27 oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juni 2005 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een koelvriescombinatie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.118,–. De levering heeft plaatsgevonden op 17 juni 2005. De consument heeft de klacht op 8 september 2008 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 januari 2001 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het repareren van een wasmachine tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 91,92 (ƒ 202,56). De reparatie is geschied op 17 januari 2001. De consument heeft […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Sinds november 2009 begon de koelvriescombinatie ijsafzetting te vertonen en ging de temperatuur in het apparaat omhoog, waardoor producten lichtelijk begonnen te ontdooien. De consument is hiervoor een paar keer in de winkel geweest. Uiteindelijk is de eigen servicedienst waarmee de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 september 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een wasmachine, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.049,95. Tevens heeft de consument voor een bedrag van € 150,– een serviceverzekering afgesloten bij de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de grondslag en de omvang van het geïncasseerde abonnementsgeld. De consument heeft op 11 mei 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer had in 2008 een actie. Daarbij werd voor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beëindiging van het abonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat zij per 11 mei 2004 verhuisd is en dat zij tijdig een verhuisbericht naar de ondernemer heeft gestuurd, waarbij zij ook verzocht heeft om […]
Lees verder