Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van radio- en televisiesignalen via de centrale antenne inrichting (hierna: CAI). Beoordeling van het geschil De ondernemer heeft aangevoerd dat de afsluiting het gevolg is van wanbetaling van het internetabonnement door de consument. Volgens de ondernemer is de commissie in die situatie niet bevoegd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op digitale televisie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 31 mei 2008 heb ik een digitale ontvanger gekocht bij [een hifi winkel] op basis van een aanbieding van de ondernemer, te weten: het kastje voor een speciale […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van een abonnement voor digitale televisie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij een abonnement voor digitale televisie en een sport- en een filmkanaal voor in totaal € 24,90 heeft afgesloten bij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegging van het abonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij op 30 juni 2008 via de website van [een postverhuisservice] zijn verhuizing per 1 september 2008 heeft doorgegeven. Per brief van 24 juli 2008 heeft de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een nevenaansluiting voor radio- en televisiesignalen, waarvoor de consument meent jarenlang voor niets te hebben betaald. De consument heeft op 1 februari 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de datum van beëindiging van abonnementen voor digitale en analoge televisie. De consument heeft een bedrag van € 178,18 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de voor het leveren van radio- en televisiesignalen door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedragen en de door de consument verrichte betalingen. De consument heeft een bedrag van € 65,14 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 1 juni 2002 voor het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft leverings- en incassoproblematiek rond een tv-abonnement. De consument heeft op 28 oktober 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 462,40 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van het afgeleverde signaal. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De signaalontvangst voor mijn televisie is slecht. Soms is het beeld helder, waarna het sneeuwerig wordt. Soms wordt het geheel mistig. Mijn buren hebben voor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de overeenkomst tot levering van televisie-signaal en de daarbij behorende voorwaarden en tarieven. De consument heeft op 8 maart 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er is mij niets bekend van […]
Lees verder