Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming van een overeenkomst. De consument heeft op 31 maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Sinds het overlijden van mijn man regelt mijn dochter mijn zaken. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van stroomonderbreking. De consument heeft de klacht op 17 augustus 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt dat er schade aan zijn geluidsinstallatie is ontstaan door een opeenvolging van stroomstoringen. De ontstane schade is volgens de leverancier […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking van de opzegging door de consument van de leveringsovereenkomst wegens een verhuizing. De consument heeft op 13 januari 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aanspraak die de consument maakt op de zogenaamde ‘laagste prijsgarantie op verbruik’ over de periode dat tussen partijen een overeenkomst voor de levering van elektriciteit en gas bestond en wel vanaf 2 december 2007 tot 1 juni 2008. De consument heeft in september 2008 de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade na een stroomonderbreking. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft bij de ondernemer en bij de beheerder van het hoogspanningsnet [naam bedrijf] verzocht om een schadevergoeding van € 215,- wegens schade die hij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de juistheid van de op de nota gehanteerde tarieven. De consument heeft op 31 mei 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben het niet eens met de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluiting op gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 327,16 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming van een leveringsovereenkomst en de door de ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding. De consument heeft op 21 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 11 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument van de ondernemer ontvangen eindafrekening voor geleverd gas over de periode van 29 juni 2010 tot en met 15 april 2011. De consument heeft een bedrag van € 1.651,71 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 4 oktober […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of er tussen partijen een energieleveringscontract tot stand is gekomen en zo dit al het geval is of de consument vanaf 1 juli 2009 niet veel te hoge tarieven betaald heeft. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder