2013

Bruikbare maatstaf; de graaddagenmethode is een algemeen aanvaard systeem om achteraf het warmteverbruik vast te stellen dat niet correct door de meter is geregistreerd.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de door de consument ontvangen jaarafrekeningen voor geleverde warmte over de jaren 2004 tot en met 2007.   De consument heeft op 25 juni 2008 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument verantwoordelijk voor aanmelding

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een afrekening voor energieverbruik. Een bedrag van € 561,– is door de consument onbetaald gelaten en in depot gestort bij de commissie.   De consument heeft de klacht op 20 juni 2011 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Appartementencomplex; afzonderlijke bemetering; consument moet meewerken

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de totstandkoming van de overeenkomst met betrekking tot de levering van gas en elektriciteit.   De consument heeft een bedrag van € 102,17 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 23 mei 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bekendmaking voor inwerkintreding strijdig met algemene voorwaarden

Behandeling van het geschil   De Geschillencommissie Energie en Water (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 29 november 2010 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd worden beschouwd.   De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken, waaronder een brief van de ondernemer d.d. 27 januari […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tarief overeenkomstig Tariefadvies – 2

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de levering van stadsverwarming.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Wij zijn woonachtig in een nieuwbouwwijk ([wijknaam]) in [plaatsnaam]. Onze straat (en huis) is in februari 2008 opgeleverd. Onze wijk is verplicht aangesloten op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onterechte switch, geen rechtsgrond voor levering stroom en gas. Heeft bij consument geleid tot gezondheidsklachten, recht op vergoeding.

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op onterechte aanmelding en onterechte elektriciteitrekeningen.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Hoge rekeningen, na een onrechtmatige overstap naar [naam leverancier] en afrekeningen na herleid verbruik. Dit is inmiddels ongedaan gemaakt. [naam netbeheerder] heeft hierin […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verjaarde vordering ondanks geen verhuisbericht consument

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de eindafrekening van 16 juni 2005.   De consument heeft op 11 februari 2009 de klacht telefonisch voorgelegd aan de deurwaarder, gemachtigde van de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 2.185,89 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 138 139 140 141 142 … 169