2013

“Paspoort per persoon verplicht vanaf 0 jaar” maakt voldoende duidelijk dat ook voor kinderen een eigen paspoort nodig is

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 2011 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Orlando in de VS met verblijf in een hotel op basis van logies voor de periode van 24 oktober 2011 t/m 31 oktober 2011 voor de som […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beperkt ongerief door vertraging vlucht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in een appartement van Dunamar te Monte Gordo op basis van logies, van 29 mei […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger had op de boekingsbevestiging kunnen zien dat er geen familiekamer was geboekt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juli 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Sharm el Sheik in Egypte met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 21 september 2010 t/m 5 oktober 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager had moeten begrijpen dat prijs onjuist was

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 mei 2006 bij het boekingskantoor gedane boeking, waarbij het boekingskantoor heeft bemiddeld bij het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar New York in de Verenigde Staten met verblijf in een hotel op basis van logies voor de periode van 17 oktober 2006 t/m 24 oktober 2006 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen verplichting reisorganisator om reiziger er op te wijzen dat kinderen vanaf 16 jaar eigen paspoort nodig hebben.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 juni 2007 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Cancun in Mexico met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 26 april 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vluchttijden op boekingsbevestiging zijn onder voorbehoud

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Kaapverdië voor vier personen, met verblijf in Clubhotel RIU Garopa op het eiland Sal, op basis van all inclusieve, voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boekingskantoor had moeten wijzen op mogelijkheid essentie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 maart 2010via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor twee personen naar Paphos Latchi in Cyprus met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 13 juni 2010 t/m 27 juni 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bijzondere bagage: eigen verantwoordelijkheid reiziger om over extra kosten daarvoor informatie in te winnen bij de luchtvaartmaatschappij

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Hurghada, Egypte en verblijf in een hotel op basis van halfpension voor een periode vanaf 24 maart 2010 tot en met 1 mei 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger gebeten door slang

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Paramaribo in Suriname met verblijf in verschillende hotels voor de periode van 25 april 2009 t/m 8 mei 2009 voor de som van € 6.354,–.   Klager heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen kennelijke vergissing ten aanzien van reissom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 mei 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Rhodos in Griekenland met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 11 juni 2006 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder