2013

Ontbreken voucher voor de autohuur had klager eerder kunnen constateren. Klager heeft het boekingskantoor ook geen gelegenheid gegeven het probleem op te lossen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2010 via het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst betreffende een huurauto in Italië, voor de periode van 9 oktober 2010 t/m 16 oktober 2010 voor een prijs van € 354,50. Klager heeft op 10 oktober 2010 de klacht ingediend bij het boekingskantoor.   Standpunt van klager   Het standpunt van klager luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger geeft bij boeking zelf verkeerde datum op en controleert reisbescheiden niet

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in een appartement van Dunamar te Monte Gordo op basis van logies, van 29 mei […]

Opslaan als PDF Lees verder

De reiziger had kunnen weten dat een creditcard nodig was om een auto te huren

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een fly-drive reis voor 4 personen naar Venetië in Italië met verblijf in een hotel, voor de periode van 16 juli 2011 t/m 23 juli 2011 voor de som van € 2.248,50.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger had recht om reis kosteloos te annuleren. Dat deel reis niet door kon gaan, komt voor rekening reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Thailand met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 24 april 2010 t/m 9 mei 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging reissom terecht aan klager doorberekend.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 november 2006 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een rondreis met verblijf in diverse hotels voor 2 personen in Marokko op basis van logies, voor de periode van 8 april 2007 tot en met 22 april 2007 voor de som van € 1.810,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij herbevestigen vlucht is niet de juiste informatie doorgegeven.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 maart 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije, voor vijf personen, met een heenvlucht van Amsterdam naar Bodrum op 24 juli 2010, een terugvlucht van Istanbul naar Amsterdam op 13 augustus 2010 en verblijf […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisorganisator had klagers moeten horen over vermeend voorval. Geen financiële vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 april 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Corfu (Griekenland) met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 4 juni 2007 t/m 11 juni 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Luchtvaartmaatschappij schrapt geboekte vlucht definitief. Boekingskantoor niet verantwoordelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 februari 2011 via het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst betreffende een vliegreis voor drie personen naar Thessaloniki in Griekenland met vertrek op 29 april 2011 en terugkeer op 6 mei 2011 voor de som van € 617,67.   Klager heeft op 14 maart 2011 de klacht voorgelegd aan de reisorganisator.   Standpunt van klager […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reis met trouwarrangement valt tegen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 februari 2007 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Venetië, Italië en verblijf in een hotel voor zeven personen op basis van logies met ontbijt voor de periode vanaf 17 tot en met 20 juni 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aannemelijk dat er is geboekt. Wettelijke afkoelingsperiode geldt niet voor reisovereenkomsten

Onderwerp van het geschil In geschil is de vraag of al dan niet tussen partijen een reisovereenkomst tot stand is gekomen betreffende een cruise voor vier personen door de Westelijke Middellandse Zee van 16 tot en met 23 juni 2009, voor de som van € 4.706,–.   Klager heeft de door de reisorganisator in rekening gebrachte annuleringskosten ten bedrage […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 32 33 34 35 36 … 169