2013

Bijzondere bagage: eigen verantwoordelijkheid reiziger om over extra kosten daarvoor informatie in te winnen bij de luchtvaartmaatschappij

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Hurghada, Egypte en verblijf in een hotel op basis van halfpension voor een periode vanaf 24 maart 2010 tot en met 1 mei 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger gebeten door slang

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Paramaribo in Suriname met verblijf in verschillende hotels voor de periode van 25 april 2009 t/m 8 mei 2009 voor de som van € 6.354,–.   Klager heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen kennelijke vergissing ten aanzien van reissom.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 mei 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Rhodos in Griekenland met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 11 juni 2006 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger heeft bewust een risico genomen door met te veel bagage op reis te gaan en zonder te informeren wat de extra kosten zouden zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 april 2006 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Koh Samui in Thailand met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 24 mei […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger heeft getekend voor appartement in andere plaats dan kennelijk de bedoeling was

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 april 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een appartement voor 6 personen te Casciano di Murlo in Italië op basis van logies, voor de periode van 24 juli 2010 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verblijfsvergunning voor ‘derde landers’ is geen reisdocument. Van iemand die een verblijfsvergunning heeft, mag worden verwacht dat hij nagaat wat de precieze status van dat document is

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 september 2008via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor één persoon naar Rhodos in Griekenland met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 14 september 2008 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging specifieke regels ten aanzien van verkrijgen visum voor Suriname valt niet onder algemene informatieplicht boekingskantoor. Boekingskantoor heeft gewezen op visumplicht

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 april 2010 met het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst. Het boekingskantoor heeft zich daarbij (onder meer) verplicht een vlucht van Amsterdam naar Paramaribo te reserveren met vertrek op 11 mei 2010 voor de som van € 769,17.   Klager heeft op 3 juni 2010 de klacht voorgelegd aan het boekingskantoor. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ontbreken voucher voor de autohuur had klager eerder kunnen constateren. Klager heeft het boekingskantoor ook geen gelegenheid gegeven het probleem op te lossen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2010 via het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst betreffende een huurauto in Italië, voor de periode van 9 oktober 2010 t/m 16 oktober 2010 voor een prijs van € 354,50. Klager heeft op 10 oktober 2010 de klacht ingediend bij het boekingskantoor.   Standpunt van klager   Het standpunt van klager luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger geeft bij boeking zelf verkeerde datum op en controleert reisbescheiden niet

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in een appartement van Dunamar te Monte Gordo op basis van logies, van 29 mei […]

Opslaan als PDF Lees verder

De reiziger had kunnen weten dat een creditcard nodig was om een auto te huren

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een fly-drive reis voor 4 personen naar Venetië in Italië met verblijf in een hotel, voor de periode van 16 juli 2011 t/m 23 juli 2011 voor de som van € 2.248,50.   […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 29 30 31 32 33 … 169