2013

Ondernemer krijgt geen mogelijkheid meer tot herstel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 november 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (schilderwerk) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.080,43. De afgesproken werkzaamheden zijn verricht in of omstreeks december 2008. De consument heeft op 24 december 2008 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer wenst geen herstelwerkzaamheden meer uit te voeren; financiële afdoening van geschil.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 april 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden in hoofdzaak bestaande uit het verrichten van glas-, kit- en schilderwerkzaamheden aan de binnen- en buitenzijde van de woning van de consument tegen de daarvoor door de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Door consument gevorderde schadevergoeding niet integraal toegewezen; commissie zoekt aansluiting bij oordeel deskundige.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 maart 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van binnenschilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.950,– (inclusief BTW). De overeenkomst is deels uitgevoerd. De consument heeft op 28 juni 2009 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft consument niet gewezen op mogelijkheid blaarvorming. Herstel door ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in het voorjaar van 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het voorbehandelen en verven van het pleisterwerk aan de achtergevel van de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer dient te wijzen op bouwtechnische gebreken in onderlaag.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het doen van buiten- en binnenschilderwerk tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 13.871,31. Het buitenschilderwerk is geoffreerd en in rekening gebracht voor € 10.393,80 exclusief […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen sprake van overeenkomst

De beoordeling van de bevoegdheid van de commissie. De commissie stelt vast dat tussen partijen geen overeenkomst is gesloten. Immers is de consument alleen in april 2009 een aannemingsovereenkomst voor renovatie en uitbreiding van de woning  aangegaan met de aannemer [naam aannemer], zijnde een andere rechtspersoon dan de ondernemer. De ondernemer heeft alleen in het […]

Opslaan als PDF Lees verder

De reiziger had kunnen weten dat een creditcard nodig was om een auto te huren

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een fly-drive reis voor 4 personen naar Venetië in Italië met verblijf in een hotel, voor de periode van 16 juli 2011 t/m 23 juli 2011 voor de som van € 2.248,50.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger had recht om reis kosteloos te annuleren. Dat deel reis niet door kon gaan, komt voor rekening reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Thailand met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 24 april 2010 t/m 9 mei 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging reissom terecht aan klager doorberekend.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 november 2006 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een rondreis met verblijf in diverse hotels voor 2 personen in Marokko op basis van logies, voor de periode van 8 april 2007 tot en met 22 april 2007 voor de som van € 1.810,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij herbevestigen vlucht is niet de juiste informatie doorgegeven.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 maart 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije, voor vijf personen, met een heenvlucht van Amsterdam naar Bodrum op 24 juli 2010, een terugvlucht van Istanbul naar Amsterdam op 13 augustus 2010 en verblijf […]

Opslaan als PDF Lees verder