2013

Geen sprake van overeenkomst

De beoordeling van de bevoegdheid van de commissie. De commissie stelt vast dat tussen partijen geen overeenkomst is gesloten. Immers is de consument alleen in april 2009 een aannemingsovereenkomst voor renovatie en uitbreiding van de woning  aangegaan met de aannemer [naam aannemer], zijnde een andere rechtspersoon dan de ondernemer. De ondernemer heeft alleen in het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer krijgt geen mogelijkheid meer tot herstel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 november 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (schilderwerk) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.080,43. De afgesproken werkzaamheden zijn verricht in of omstreeks december 2008. De consument heeft op 24 december 2008 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer wenst geen herstelwerkzaamheden meer uit te voeren; financiële afdoening van geschil.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 april 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden in hoofdzaak bestaande uit het verrichten van glas-, kit- en schilderwerkzaamheden aan de binnen- en buitenzijde van de woning van de consument tegen de daarvoor door de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Door consument gevorderde schadevergoeding niet integraal toegewezen; commissie zoekt aansluiting bij oordeel deskundige.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 maart 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van binnenschilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.950,– (inclusief BTW). De overeenkomst is deels uitgevoerd. De consument heeft op 28 juni 2009 de klacht voorgelegd aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft consument niet gewezen op mogelijkheid blaarvorming. Herstel door ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in het voorjaar van 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het voorbehandelen en verven van het pleisterwerk aan de achtergevel van de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer dient te wijzen op bouwtechnische gebreken in onderlaag.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het doen van buiten- en binnenschilderwerk tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 13.871,31. Het buitenschilderwerk is geoffreerd en in rekening gebracht voor € 10.393,80 exclusief […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging vluchttijden na ontvangst vluchtbescheiden niet zomaar mogelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 4 februari 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen en vervolgens enkele keren aangepaste overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij uiteindelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Turkije, met verblijf in Hotel Limak Lara te Lara op basis van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger mag verwachten dat het vervoer van de koffers verloopt als gepland. Ontbreken reisverzekering

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juni 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Side in Turkije met verblijf in een hotel op all-inclusive basis, voor de periode van 21 september t/m 5 oktober 2007 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bus waarmee werd rondgereisd was te krap bemeten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2006 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Marokko met aansluitende rondreis per bus met verblijf in een hotel op basis van volpension voor de periode van 16 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geweigerd op vlucht vanwege arm in gips .

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 april 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Chersonissos op Kreta in Griekenland met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 16 t/m 23 mei 2008 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder