2014

Verstoorde relatie. Van ondernemer wordt geen voortzetting relatie gevergd, zolang consument daarvan geen nadeel lijdt.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit de aanschaf in mei 2001 van een nieuwe Renault Scenic, en uit de sedertdien bestaande contractuele relatie tussen partijen, voortvloeiende uit de initiële koopovereenkomst, uit aanspraken op garantie, en uit tussentijdse onderhoudscontracten. De auto is gekocht voor ƒ 40.820,73 en geleverd in mei 2001.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Stallingskosten alleen in rekening te brengen na duidelijke kennisgeving dat auto gereed staat.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een in maart 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen reparatiewerkzaamheden. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats in of omstreeks maart 2000.   De consument heeft op 24 oktober 2000 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Na ommekomst garantieperiode bewijslast bij consument.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 5 juni 2000 tussen partijen tot stand gekomen reparatie-overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervangen van een gebroken distributieriem tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 3.930,99. De reparatie is geschied op of omstreeks 5 juli […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument eist vooraf: alleen repareren indien onder garantie. Ondernemer berekent onderzoekkosten om oorzaak klacht te achterhalen. Kosten voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit door de ondernemer in mei/juni 2006 uitgevoerde werkzaamheden aan de auto van de consument, een Ford Mondeo 1600.   De consument heeft een bedrag van € 134,26 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer hoeft niet altijd te onderzoeken of auto voorgeschreven onderhoud heeft gehad. Ook eigen verantwoordelijkheid consument

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit door de ondernemer (niet) uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden aan de auto van de consument, een Ford Mondeo 1.8 TCDI. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De auto is in augustus 2000 nieuw aangeschaft (bij een ander bedrijf dan dat van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer verantwoordelijk voor opties genoemd op de kaart in de showroom. Consument mag daarop vertrouwen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte Opel Tigra Twintop, tegen een door de consument te betalen prijs van € 11.750,–. De overeenkomst is op 17 december 2010 uitgevoerd. De […]

Opslaan als PDF Lees verder