2014

Oorzaak loslaten tanden distributieriem (gebrekkig onderhoud of non-conform) door beide partijen niet aangetoond. Kosten gedeeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 20 januari 2005 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, [merk en type], d.e.t. maart 2001, kilometerstand 97168, voor de daarvoor door de consument te betalen som van € 12.500,–. De levering vond plaats op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Inruilauto met lekkend schuifdak. Geen kennis van structurele gebrek bij consument. Onderzoeksplicht ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 januari 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.775,–.   De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 11 januari 2001.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Herstel van acuut gebrek binnen garantieperiode dient in principe aan de ondernemer te worden aangeboden. Het feit dat de consument elders woont en de auto via internet heeft gekocht maakt dit niet anders.

Onderwerp van het geschil   Dit betreft de vergoeding van de kosten van herstel van een – bij de ondernemer gekochte gebruikte – auto in verband met gebreken, die binnen de garantietermijn zijn gebleken doch elders zijn hersteld.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument, zoals mede verwoord ter zitting, luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op de orderbevestiging was opgenomen dat de radio niet goed functioneert. Ondernemer dient de radio kosteloos te repareren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 september 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, [merk en type], datum eerste toelating 21 januari 2003, kilometerstand 27.500, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.999,– inclusief BPM, BTW en kosten rijklaar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Soepele hantering termijnen. Aanhangig maken klacht of indienen vragenformulier maatgevend voor driemaandentermijn?

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 oktober 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.974,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 15 oktober 2002.   De consument heeft in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onderzoeks- en mededelingsplicht ten aanzien van uitvoeren grote of kleine beurt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 oktober 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een onderhoudsbeurt tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 129,67. De werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 4 oktober 2002.   Standpunt van de consument   Het standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanbod via internet vermeldt onjuiste optie: Ontbrekende optie “airbag”, ondanks beroep op disclaimer, voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 december 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type] en/of het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.000,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bewijsrisico ten aanzien van causaal verband voor rekening van de ondernemer vanwege negeren opdracht vervanging onderdelen en niet beschikbaar stellen van nadien in geding zijnde onderdelen.

Onderwerp van het geschil    Het geschil vloeit voort uit een op 16 juli 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (met levering van de benodigde onderdelen) tegen de daarvoor uiteindelijk door de consument te betalen prijs van ƒ 2.035,13 minus de prijs van een brandstoffilter, […]

Opslaan als PDF Lees verder