2014

Commissie niet bevoegd ten aanzien van ponyvakantie.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument liet haar dochter deelnemen aan een jeugd ruiterkamp van de ondernemer. Haar dochter verbleef daartoe gedurende een week bij de ondernemer. Het arrangement omvatte overnachting in een slaapzaal, volledig pension en ponylessen, zoals omschreven in de folder van de ondernemer. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Evangelische aard van het recreatieprogramma bleek niet duidelijk uit internetbrochures en ander voorlichtingsmateriaal.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aard van het door de ondernemer verzorgde recreatieprogramma dat deels van evangelische aard bleek te zijn. Het geschil vloeit voort uit de huur van een toeristische standplaats. De consument heeft op of omstreeks 26 juli 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen vaste prijs afgesproken. In rekening gebrachte arbeidsuren gaan de redelijkheid niet te boven.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op het door de ondernemer de in rekening gebrachte bedrag voor het plaatsen van een mast en het verrichten van een onderhoudsbeurt aan een motor.   De consument heeft een bedrag van € 459,69 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft de klacht op 3 september 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vereniging van Eigenaren is rechtspersoon, geen consument. Bovendien geen sprake van een overeenkomst waarbij de VVE in contractuele relatie staat tot de ondernemer. Commissie niet bevoegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd is het overnachtingtarief dat in rekening wordt gebracht aan de huurders van de recreanten/eigenaren, te verhogen.   Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De ondernemer heeft als verweer onder meer naar voren gebracht dat binnen de Vereniging Van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misleidende televisiecommercial.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een aanbod van de huur van een bungalow via een TV commercial.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument zag eind juni 2003 op de TV een commercial waarin een bungalow op een van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nieuw grootzeil voldoet

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van (groot)zeil op maat. De opdracht daartoe is verstrekt op 1 november 2007. De overeengekomen prijs bedroeg € 2.500,–.   Klager heeft de klacht op 12 mei 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 250,– niet betaald en bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reparatie schroefas: consument geen schade geleden. Schade bij tewaterlating: onduidelijke afspraak; verantwoordelijkheid eigenaar om aanwezig te zijn.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst tot het repareren van het vaartuig van de consument, welke overeenkomst is gesloten op 15 oktober 2002.   De consument heeft een bedrag van € 2.801,85 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 20 november 2002 […]

Opslaan als PDF Lees verder

(Schilder)werkzaamheden niet goed uitgevoerd.

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst tot het verrichten van (schilder)werkzaamheden aan de boot van de consument. De overeenkomst is gesloten op 4 april 2003. Partijen zijn voor de werkzaamheden aan de romp en opbouw een vaste prijs overeengekomen van € 5.815,– excl. BTW, […]

Opslaan als PDF Lees verder